Опубликовано 30 Сентябрь, 2023 - 22:04
Никогда не пользуйтесь СДЭК
Недостатки
- Безответственные
- Бесполезный колл-центр
- Долго доставляют
- Клиент для них никто
- Не вовремя отвечают на письма и запросы
- Не выполняют обещания
- Не дорожат репутацией
- Не доставляют заказы
- Нереально долгая доставка
- Обманывают по телефону
- Хамы
Goroshaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Посылка, к сожалению, пока не поступила в Москву. Уточняем со своей стороны более подробную информацию. Просите, что Вам приходится столь долго ожидать и волноваться. Если Вы располагаете фотографиями вложения посылки и подробным описанием, что в ней находится, пожалуйста, напишите нам здесь в личных сообщениях. Это поможет в определением местонахождения заказа.
У меня есть аудио запись от 27 сентября, где менеджер компании СДЭК уверяет меня, что посылка уже находится в Москве, и в течение дня статус посылки должен обновиться. Этого не произошло. Не произошло это 28, 29, 30 сентября, а также 1 и 2 октября. Каким образом описание вложения моей посылки должно помочь с местонахождением заказа? Вам самим подобные просьбы не кажутся как минимум странными и непрофессиональными?
Повторюсь, что жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена. Исковое заявление в суд по защите прав потребителей тоже готово. Не отмоитесь.
Жду от вас конкретные сведения о том, где посылка и когда будет доставлена.
Для остальных пользователей повторю: с 19 сентября о посылке информации нет, сегодня 2 октября - информации также нет, одни отписки (должна была быть доставлена в ПВЗ 28.09.2023).
Повторюсь, что жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена. Исковое заявление в суд по защите прав потребителей тоже готово. Не отмоитесь.
Жду от вас конкретные сведения о том, где посылка и когда будет доставлена.
Для остальных пользователей повторю: с 19 сентября о посылке информации нет, сегодня 2 октября - информации также нет, одни отписки (должна была быть доставлена в ПВЗ 28.09.2023).
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас наблюдается высокая загруженность, поэтому отвечаем дольше обычного. Подскажите, пожалуйста, получили заказ? С ним все хорошо? В системе вижу, что посылка, к сожалению, ранее задержалась в процессе складской обработки в Москве. Это связано с высокой загруженностью склада, а также с его переездом. В качестве извинений хочу предложить Вам промокод на 300 бонусных баллов. 1 балл = 1 рубль. Баллы можно использовать при оплате заказа в офисе компании при условии, что Вы являетесь плательщиком по накладной, и у Вас подключен CDEK ID. Наложенный платеж от интернет-магазинов баллами оплатить не получится. Подскажите, пожалуйста, будет актуально?
Другие отзывы
Смотрите также
