Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Заказал регистратор, получил его. Но в итоге посмотрел на него и он мне не понравился и на следующий день я пошел его возвращать.

К слову, хотя это никакого отношения не имеет к моим действиям, у товара не стояло пометки "невозвратный".

Товар принимать на возврат отказались, сославшись на то, что он "невозвратный". Т.к. мне совершенно до лампочки их градации товаров, я пользуюсь ЗоЗПП и вам советую.

Согласно ЗоЗПП ст.26.1 п.4 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней". Исключения составляют только товары индивидуального изготовления.

Однако WB сознательно нарушает Закон и устраивает покупателям проблемы.

Все это видимо рассчитано на безграмотных людей, которым сказали, что товар "невозвратный", они ну да и ладно, что же поделать и остаются с ненужным товаром на руках.

Собственно мой отзыв это призыв не покупать у них ничего за такое отношение к покупателям и не оставлять всё на самотек, а идти дальше до суда, суд будет на стороне потребителя 100%.

На данный момент я подготовил письменную претензию, после официального отказа или игнорирования подам в суд, выложу сюда результаты.

По факту уровень юридической грамотности у WB на уровне ларька в переходе судя по всему.