Опубликовано 7 Март, 2024 - 23:07

Решила сделать первый заказ в приложении магнит, очень привлекательна была скидка 30 % на первый заказ. Заказ был собран частично, ну это ладно. Доставку обещали до 20:50, я и не торопилась, только в 19:30 решила посмотреть где курьер и обнаружила, что статус у заказа доставлен, а ко мне никто не приходил. Позвонила на горячую линию, пытались связаться с курьером, но тщетно, трубку он не брал. Через полчаса ещё раз позвонила, опять тот же процесс, курьер не берёт трубку. Создали обращение, обещали в течении 5 дней вернуть деньги, остаётся ждать. В итоге и без денег и без товара перед 8-м марта:( Сколько раз заказывала в сбермаркете, в ашане, ленте, смарте, никогда с таким отношением не сталкивалась. Никому не советую и сама больше не поведусь на скидки от магнита!

Достоинства
  • Вообще нет никаких!
Недостатки
  • Курьеры не несут ответсвенности
filippusyaне рекомендует
Читать все отзывы 545
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Магнит Доставка
08.03.2024
Здравствуйте. Простите, что подвели с заказом. Вся наша команда работает над тем, чтобы свести подобные ошибки к нулю. Возврат на сумму 879.47₽ оформлен 08.03.2024. Деньги поступят на вашу карту в ближайшие дни: обычно в течение 3 дней, точные сроки возврата зависят от банка. По этому заказу мы отправили всю информацию ответственным лицам в магазин и в курьерский сервис. Промокод, применённый вами ранее, будет также доступен при следующем заказе. Поздравляем вас с 8 марта, желаем отличного весеннего настроения и только хороших покупок!
Другие отзывы
Читать все отзывы 545
Смотрите также