Опубликовано 18 Март, 2024 - 13:20

  • Стоимость:
    1 рубль

Я заказала днём магнит доставку, мне назначили время доставки через 2 часа, я терпеливо жду, звонок робота, что заказ задерживается, ладно - ок, и в назначенное время с опозданием в 30 мин мне отменяют заказ.

Я звоню в службу поддержки, мне там любезно говорят что ну извините, перезакажите доставку, кнопки повторить заказ - нет, о которой рассказывали в службе поддержке, приложение обновлено, а кнопки нет. Ладно - ок, заказала в ручную все заново. История повторилась, прям в точности. В итоге осталась без продуктов в 22:30 и в магазин тоже уже не пойдешь в это время. Ладно, перезаказала утром в ручную все заново вбила и что вы думаете, история в точности повторилась в 3 раз, я дома с 4 маленькими детьми, выйти не могу в магазин, осталась без продуктов и мне в тех поддержке предлагают перезаказать еще раз. Но спасибо больше пробовать и тратить свое время я не хочу, реально подло так делать, если не можете принимать заказы, значит не принимайте, так они звонят что типо подождите пожалуйста мы не успеваем, хотя уже 2 часа ждала и просто потом спустя уже все сроки, отменяют заказ. Это подстава жесткая, не заказывайте там, если не хотите попасть в такую ситуацию.

Достоинства
  • Вообще нет никаких!
Недостатки
  • Отразила внутри отзыва
Katypankovне рекомендует
Читать все отзывы 545
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Магнит Доставка
18.03.2024
Здравствуйте. Простите, что подвели вас с доставкой. Пожалуйста, напишите номер любого вашего заказа — мы проверим, почему заказы так часто отменяются, и постараемся решить проблему. Кнопку «Повторить заказ» можно найти в завершённом заказе — если нажать на неё, откроется корзина. В ней вы сможете внести изменения и оформить новый заказ. Если кнопки нет — рекомендуем приложение переустановить и почистить кэш, это может помочь. Если кнопка всё равно не появилась, пожалуйста, напишите нам в службу поддержки в приложении и отправьте скриншот любого завершённого заказа. Постараемся исправишь ошибку.
Другие отзывы
Читать все отзывы 545
Смотрите также