Опубликовано 21 Июнь, 2018 - 15:40
ОБМАН
- Опыт использования:несколько раз
Достоинства
- Быстрая доставка
Недостатки
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
mister66не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Мне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Уточните, пожалуйста, номер накладной и мы Вас проконсультируем по данному вопросу и поможем решить проблему.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Мне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Уточните, пожалуйста, номер накладной и мы Вас проконсультируем по данному вопросу и поможем решить проблему.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
15053468
Добрый день!
Ответ предоставили на другом ресурсе, сумма была скорректирована до 580 рублей, при этом все работает корректно и расчет стоимости произведен корректно. Стоимость отличается, так как прибегаем к разным перевозчикам, в связи с чем, такое различие по цене.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Ответ предоставили на другом ресурсе, сумма была скорректирована до 580 рублей, при этом все работает корректно и расчет стоимости произведен корректно. Стоимость отличается, так как прибегаем к разным перевозчикам, в связи с чем, такое различие по цене.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Не убедительно. Сделаю выводы. Чтобы не переплачивать в два раза за доставку, в следующие разы выберу честную транспортную компанию. О вашей непорядочности говорит и тот факт, что завысили вес бандероли со 100г до более 500г - в 5 раз! Так как при весе более 500г расценки на доставку выше. О рейтинге компании СДЭК говорит очень большое количество резко негативных отзывов.
Добрый день!
У нас минимальный вес допустимый к отправке 0,5 кг, то есть мы можем принять к отправке и пустой конверт, но расчет начинается с 0,5кг. С нашей стороны нет обмана, как правило, сотрудники предупреждают и я в том числе, что расчет производиться по минимальному весу в 0,5кг. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
У нас минимальный вес допустимый к отправке 0,5 кг, то есть мы можем принять к отправке и пустой конверт, но расчет начинается с 0,5кг. С нашей стороны нет обмана, как правило, сотрудники предупреждают и я в том числе, что расчет производиться по минимальному весу в 0,5кг. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Насчет разной стоимости отправления до и выше 500 г мне сказал ваш оператор контакт центра по телефону 8 800 250-04-05. Странно....А затем после повторного взвешивания уменьшили цену 620 руб. Если вес ни при чем, почему уменьшили стоимость доставки? Почему на моём экземпляре накладной не заполнены строчки стоимости? Налоговая наверняка заинтересуется этим...
Добрый день!
Вес был скорректирован, как стоимость, так как изначально, вес был указан в 560 гр. По поводу данного инцидента со стоимостью, запросили комментарии у отдела доставки. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Вес был скорректирован, как стоимость, так как изначально, вес был указан в 560 гр. По поводу данного инцидента со стоимостью, запросили комментарии у отдела доставки. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Смотрите также
