Опубликовано 21 Сентябрь, 2022 - 12:59

Постоянно товары присутствующие на сайте отсутствуют, а последнее время и деньги за отсутствующие товары перестали возвращать, просто игнорят. Доставка игнорируют покупателя. Плохо работает сайт, не снимают товары, которые закончились, не сообщают об этом заказчику, узнаешь по факту и соответственно отказаться от заказу, который не интересен не можешь. А деньги возвращать они за не доставленный товар так же не хотят, т.е. существует оплата за не полученный товар.

Недостатки
  • Безответственность
  • Игнорирование комментариев в заказе
  • Не всё есть в наличии
  • Невыполнение обязательств по доставке
vfhrpjkне рекомендует
Читать все отзывы 74
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
21.09.2022
Очень странно. Соглашусь, что периодически информация по наличию не обновляется, но вот по поводу возврата денежных средств совершенно не согласна. Всегда возвращают и очень быстро. Вы куда обращались по поводу возврата?
Добрый вечер.

Позвольте поблагодарить вас за отзыв о работе нашего сервиса доставки. Очень жаль, что его использование вызвало у вас столько неприятных эмоций. В то же время мы были несколько удивлены некоторым моментам, указанным в отклике.

Позвольте все обсудить по пунктам:

1.Отсутствующие товары.

К сожалению, момент в том, что единовременно товары могут заказаны несколькими покупателями. В связи с этим к некоторому моменту они могут закончиться.

2.Обновление по остаткам может происходить с некоторой задержкой ввиду одновременной работы над несколькими заказами. Если возникают ошибки с остатками, стремимся оперативно сообщать коллегам, чтобы скорректировали остатки.

3.По поводу возврата денег за недоставленный товар хотели бы дополнительно уточнить номера заказов. Если товар не был доставлен на самом деле, то мы всегда оформляем возврат и стараемся это делать оперативно.
Другие отзывы
Читать все отзывы 74
Смотрите также