Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Поддержка свою функцию поддержки не выполняет от слова совсем. Вчера 23.10.2024 я выкупала три товара. Денег в wb кошельке было достаточно, но по какой то причине списали за 2 товара из кошелька и за один повторно заказанный товар с карты. Я написала в поддержку с просьбой объяснить причину. Мне прислали отписку, что я заказала товар с оплатой по карте. Но это неправда! Товар был заказан повторно с оплатой через wb кошелек. Об этом я поддержке сообщила, и тут же мне написали другую версию, что у меня было недостаточно денег в кошельке. Прислала скрин о наличии денежных средств в кошельке. В ответ тишина. Для меня это просто обман своих клиентов и нажива. Если с каждого человека они таким образом будут сдирать деньги, то хороший, левый доход им обеспечен. Сегодня 24.10.2024 я снова им написала с просьбой дать внятный ответ. Никакой реакции, похоже, заблокировали вообще