Опубликовано 21 Июнь, 2024 - 20:31

Заказала продукты из магазина, думала что привезут быстро, так как магазин в пешей доступности (минут 5 пешком максимум)

Жду уже больше часа! Отвратительная работа службы поддержки! Сказали что курьер в пути. Да это так, спасибо. Я это и так знаю из уведомления! На вопрос, где курьер и почему заказ еще не привез стандартный ответ, мы вам ничем не можем помочь, не знаем логику курьеров. Шикарный ответ службы поддержки !!!

Последний раз заказываю в данном магазине, отвратительный клиентский сервис. Тех. поддержка вообще не понятно для чего нужна! Даже связаться с магазином или курьером не попытались.

Достоинства
  • Вообще нет никаких!
Недостатки
  • Курьеры не несут ответсвенности
  • Отразила внутри отзыва
sulga6655не рекомендует
Читать все отзывы 547
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Магнит Доставка
22.06.2024
Здравствуйте. Примите, пожалуйста, наши извинения за эту ситуацию. Доставка осуществляется из разных магазинов, с возможностью сборки заказов. Мы знаем, что сейчас доставка некоторых заказов не такая быстрая, как нам хотелось бы. Вся наша команда работает над тем, чтобы скорее исправить это и доставлять заказы в прогнозируемые сроки. Скажите, курьер в итоге привез заказа? Подскажите нам здесь его номер, чтобы мы смогли во всем разобраться. Все проверим и проведем работу над ошибкам.
Другие отзывы
Читать все отзывы 547
Смотрите также