Когда наступил расчетный срок доставки, но товар не пришел в город, два дня разбирались где груз, в результате оказалось, что он так и лежит в городе откуда доставка - в терминале в г. Москве. В результате срок поставки был значительно нарушен.По прибытию товара в г. Геленджик оказалось, что товар (жидкий герметик) поврежден и на половину вытек. Так как товар нужен был для использования, а сроки не позволяли заказать новый пришлось забрать что есть, с составлением коммерческого акта с расхождениями в весе при отправке и получении. После направления претензии через сайт компании, рассчитывал, что транспортная компания не будет из-за 1,5 тыс. руб. терять лицо и возместит ущерб. Но ошибался. Отписались, что это у них оказывается погрешность в весах на складе (при общем весе товара 3 кг. разница 1 кг.).Запросил доверенность на лицо подписавшее ответ, чтобы убедится, что ответ дает уполномоченный представитель транспортной компании. Не смог ничего добиться, со специалистом не соединяют, документ не направляют. Вообщем больше в эту транспортную компанию решил никогда не обращаться и все рекомендую поступить также. Если хотите чуть дешевле чем у других, но с проблемами во всем, тогда эта транспортная компания для Вас.
