Много было разных проблем с компанией СДЭК.
1) По ошибке отправляли вместо Тюмени куда-то в Бурятию, потом привозили Товар, упаковка была нарушена, документы смяты и грязные. По ним топтались ногами видимо... О сроках я молчу.
2) отправлял документы на запросах котировок в Еврейский АО из Тюмени. Нарушили сроки и в связи с этим моя заявка была не принята (не смотря на то, что у меня была лучшая цена на поставку товара) и как следствие потеря прибыли, хоть и не большой- около 70 тысяч рублей.
3) Из Москвы в Тюмень заказывал курьера по схеме дверь-склад. Груз у отправителя на складе на Ленинградском шоссе пролежал 2 дня и за ним так никто не пришел. Отделение СДЭКа находилось на противоположной стороне Ленинградского проспекта!!! В итоге отправитель (сотрудник оператора спутниковой связи Iridium) принес самостоятельно в СДЭК посылку.
4) посылка с двумя видеорегистраторами, в комплектацию которых входят литий-ионные аккумуляторы (характеристики: аккумулятор 2700 мАч / 10,26 Втч), лежит в сортировочном центре уже 11 дней. Воздушными гражданскими судами (которыми и планировалось перевезти этот груз) разрешена перевозка литий-ионных аккумуляторов до 100 Втч. Более того- мне груз не отдают объяснив, что данный сортировочный центр не выдает грузы. Со мной никто не связался и не сообщил о данной проблеме, которая по сути существует только у их кладовщика в голове. Хотя за 11 дней уже могли бы и "землей" в тюмень доставить груз. Решение по данному вопросу еще не принято. Продолжает лежать в сортировочном центре.
Исходя из вышеизложенного не рекомендую НИКОМУ с этой компанией связываться, тем более если Вы занимаетесь бизнесом и Вас беспокоит Ваша репутация на рынке. Т.к. от сроков поставки оборудования многое зависит. Лично Генеральному директору компании СДЭК рекомендую переквалифицироваться в кладовщика, что бы он научил своих коллег правилам перевозки аккумуляторных батарей.
