Опубликовано 7 Декабрь, 2023 - 11:27

  • Опыт использования:
    год или более

Двое суток пытаюсь закрыть накопительные счета в этом банке. Счета пустые и я ими не пользуюсь. В приложении это сделать невозможно. Переговоры с ботом в чате приложения ведутся 2 суток. За это время живые сотрудники в чат не выходили. Ответа нет. Просто нет. Никакого. Бот выходит из чата и тишина. Позвонить на горячую линию невозможно, потому что она работает только для Москвы. В регионах ее просто нет. Параллельно банк присылает по 5-8 предложений взять кредит.

Достоинства
  • А они есть?
Недостатки
  • Безответственность
  • Медленное обслуживание
  • Недоступность связи с банком с домашнего или мобильного телефона по вопросам личного счета
IroNikне рекомендует
Читать все отзывы 411
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 411
Смотрите также