Доставка еды Прием, Россия — отзыв

29.10.2021, вечером, нам привезли первые три дня рациона. Заказывали сразу два комплекта на месяц (мне и матери). Оплата была наличными курьера, по 9900 с человека ( в общей сумме 19800р).
Первые два дня были превосходными. 30.10.2021 и 31.10.2021 к блюдам претензий не было вообще. Мы очень радовались за качество блюд и ждали следующего дня, когда попробуем что-то новое. Завтрак 1.11.2021 оказался прокисшим. В утренний прием пищи входила кукурузная каша с ананасом. Каша оказалась скользкая, кислая и с неприятной горчинкой. У меня слабый желудок и двух ложек оказалось достаточно для того, чтобы потом просидеть с болью в животе на работе. Ананас в кашу я не добавляла, тк не люблю его и грешить на то, что каша стала кислой из-за него просто невозможно. Контейнер с блюдом, зачастую, разделен на две секции. Большая секция с кашей, маленькая с ананасовой заправкой (что-то типа джема с кусочками фрукта).
Мама успела смешать кашу с ананасом и кислятины от основного блюда не почувствовала, однако тоже мучилась с болью в животе и вздутием после употребления. Деньги вернули в виде баллов в личном кабинете. Вывести их нельзя, возможно, ими можно оплачивать будущие заказы.
1.11.2021 нам привезли следующие три дня рациона и уже утром 2.11.2021 начались проблемы. Скрэмбл со стручковой фасолью на завтрак был испорченным у нас обеих. От яйца пахло тухлым, фасоль липкая и испорченная. Мать отравилась, получила расстройство живота.
На обед мы рискнули открыть куриную печенку с пюре. Пюре кислее лимона, печенка горькая, как ношпа. Не стали есть. Открыли сразу ужин - индейка с рисом. Индейка более-менее, рис скользкий и вонял, по вкусу кислый, как пюре с обеда. Испорчен, есть не стали и решили позвонить в компанию, чтобы вернуть деньги за оставшиеся дни. Окей, шесть дней у нас доставлены, но дальше есть тухлятину за собственные деньги нам ну никак не хотелось. Еще после завтрака я позвонила в Wow food. Первая оператор бросила трубку, с пометкой "оборвалась связь". Следующий оператор отправил претензию в отдел качества. После обеда мы начали звонить снова. На наше требование вернуть денежные средства и разойтись оператор сказала "У нас нет такой практики - возвращать деньги за еду".
Это как понять?
Обращение было передано. Ждем решения от компании, но я настоятельно не рекомендую заказывать отсюда еду. За собственные деньги вы будете ходить с расстройством живота, болью и испорченным настроением.
Решение о заказе подобного рациона мы принимали исходя из общей занятости. Я и мама работаем целый день и хотели сократить время на поход в магазин, готовку. Так же хотели немного похудеть (дневной рацион не превышал 1500 калорий), а так же не перекусывать находу непонятно чем, а есть более-менее неплохие блюда. Напоролись. Больше никогда не будем заказывать подобное питание.