Опубликовано 1 Декабрь, 2021 - 14:42

Компания использует телефоны массовой рассылки. Устраивают автоматические автодозвоны ботов по 20 и более раз, никакой полезной информации.

Курьеры предварительно (хотя бы за 1-2 часа) до доставки не звонят.

Получателю доставки время можно согласовать только через сайт!!!

Курьеры по телефону хамят, кричат. Я не готова например такое выслушивать от компании предоставляющей сервис- услуги,

 

Я категорически не рекомендую данную компанию. Для них получатель, клиент никто.

Недостатки
  • Бесполезный колл-центр
  • Клиент для них никто
  • Не дорожат репутацией
  • Не заинтересованы в заказчике после оплаты
tsbalakinaне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.12.2021
Добрый день! При выдаче посылки на доставку получателю поступает автоматический звонок с уточнением готовности принять заказ в этот день. Дату и время доставки можно выбрать на нашем сайте в отслеживании, по номеру горячей линии 4950090405 или в чате на нашем сайте.
Подскажите, в чем именно проявилась грубость курьера по отношению к Вам? Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, чтобы я смогла проверить информацию.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также