Опубликовано 7 Август, 2024 - 10:29

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    3000 рублей

Доставка становится все хуже и хуже, постоянно привозят просроченные помятые продукты.

 

Продукты либо уже потекли, либо срок годности завтра заканчивается.

Для поддержки это ок, отвечает какой-то бот.
Никак не реагирует!

перекидывают ответственность на покупателя отслеживать срок годности.
т.е. доставка не несет ответственность за качество и срок, мол вы сами должны указывать в комментариях, что просрочка не класть в заказ. Это же смех!

 

Всегда думала что получаю полную услугу и не очень хочу питься просрочкой, того половину продуктов ушло в мусорку.
а поддержка ответила - ваша вина!

спасибо! Буду пользоваться другими сервисами, которые согласовывают срок истечения годности и качество продуктов .

Достоинства
  • Удобное приложение
Недостатки
  • Абсолютно отвратительная служба поддержки и сервис
  • Безответственность
  • Бывают помятые ягоды
  • Встречаются просроченные продукты
  • Продажа неликвидного товара
d3ariskaне рекомендует
Читать все отзывы 74
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте! Внимательно ознакомились с вашим отзывом и искренне сожалеем, что качества сервиса доставки в последнее время не радует вас.
Очень хотели бы во всем подробнее разобраться, но без дополнительной информации, к сожалению, не сможем найти ваши обращения в системе.
Могли бы вы уточнить номер или номера заказов, в которых к вам приехали продукты ненадлежащего качества или с подходящими к концу сроками хранения? Написать нам можно здесь или в личных сообщениях. Будем ждать вашу обратную связь.
05.11.2024
Да, для меня это тоже большая тема! Дорогие продукты именно в доставке кладут вечно когда у них уже сегодня, максимум завтра заканчивается срок годности, если не указать, но это не нормально! Ведь в магазине никто бы не купил такой товар, если не планирует его именно сегодня съесть! Однажды вообще сошли сума и положили дорадо со сроком годности у которого вышел практически как неделю назад! Даже заморозку , у которой огромный срок годности, мне подкладывали у которой срок годности, через 2 дня заканчивается! Для меня это уже прям больная тема!!! Такого быть не должно!!!
Здравствуйте. Конечно же, вам ни в коем случае не должны были привозить просроченную дорадо. А если у товара в ближайший день заканчивается срок годности, то сборщик обязан позвонить вам для согласования. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за эти ситуации. Подскажите нам, пожалуйста, номера заказов, в которых были указанные вами продукты. Тогда мы сможем проработать эти ситуации с коллегами, чтобы такого больше не повторялось.
Другие отзывы
Читать все отзывы 74
Смотрите также