Опубликовано 26 Сентябрь, 2022 - 15:48

  • Стоимость:
    5000 рублей

Добрый день!

Был заказан товар и был указан период доставки с 21.09.2022 по 23.09.2022 г.

1. Товар привезли абсолютно в другой город в 160 км от места получения!

2. Товара до сих пор у меня нет!

Сегодня 26.09.2022г.

 

Начали придумывать глупые отмазки, что я указал доставку курьером и в моем населённом пункте нет курьерской доставки и они доставили в ближайший город с курьерской доставкой! Они хотят сказать что мне курьер привезёт товар за 160 км? Я указал что мне не нужная курьерская доставка и я сам заберу (я это сразу указывал в момент заказа)

Сейчас они говорят что не знают когда товар вообще попадёт курьеру и нет информации когда товар поступит мне.

Никакой адекватной обратной информации не дают!

Попросил отменить товар (тк я не поеду 160 км за данным товаром) и они сказали что не будут отменять и что я сам должен отменить (это когда уже товар придёт), а никто не знает когда он придёт

Это был подарок на день рождение 27.09.2022

Это был первый и последний раз что я вообще заказываю на Валберис!

Недостатки
  • Взяли деньги, но не доставили
  • Не возвращают деньги
  • Платный возврат
Гарик2022не рекомендует
Читать все отзывы 3099
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.09.2022
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно.
Если покупатель выбрал доставку курьером, то доставка будет осуществлена курьером.
Если покупателю удобно забрать доставку самостоятельно, то в личном кабинете указан адрес пункта выдачи, где можно забрать заказ, не дожидаясь курьера. В случае если Вам неудобно забрать товар или неудобен день доставки, то Вы при звонке курьера в день доставки можете перенести доставку или отменить ее, назвав код из личного кабинета, как только товар будет передан курьеру.
При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3099
Смотрите также