Опубликовано 10 Февраль, 2023 - 14:42
Отвратительно
Недостатки
- Невозможно удалить ошибочный заказ, заставляют опл
- Платный возврат
СветаГерасимоване рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Покупателю доставляются те товары, которые он оформил в заказ. При оформлении заказа покупатель ознакомлен со всей информацией по условиям доставки, обратной транспортировки, сроках доставки и хранения, а также способах оплаты.Информацию можно перепроверить, убедиться в верности и подтвердить заказ. Мы верим, что покупатели осознанно подходят к оформлению заказа, а значит заказывают те товары, которые им необходимы. Мы стараемся доставлять товары покупателям максимально быстро и постоянно работаем над сокращением срока обработки и доставки заказов. Поэтому сразу после оформления заказ передается на формирование и доставку. Если товар не актуален, то отказаться от него можно только при получении или дождаться автоотмены по сроку хранения.
С уважением, Wildberries.
С уважением, Wildberries.
Покупатель должен иметь право отказаться от заказа, тем более ошибочного, тем более из-за некачественной работы вашего сайта. И отказаться бесплатно и без ущерба для себя! У вас этого нет, любая случайно нажатая кнопка обходится минимум в 100 руб ( плата за отказ). Ещё и деньги списывают принудительно! Это мошенничество чистой воды! Я сразу же сообщила об ошибочном заказе, можно было его отменить, но ваши сотрудники ссылаются на невозможность, ну дак настройте, чтобы было возможно! Или вам это не интересно, действовать в интересах клиента? Я например больше не собираюсь пользоваться услугами вашего сайта и не рекомендую никому! Теперь только озон!
Другие отзывы
Смотрите также
