Приложение Магнит доставка — отзыв

Среднее: 1.6 (544 голоса)

470

Читать все отзывы 545

Категория: Компьютерные программы

Тип программы: Мобильное приложение

Подробности

Читать все отзывы 545

Татилья

Опубликовано 24 Июль, 2023 - 12:26

Отвратительно

Опыт использования:
один раз
Стоимость:
4950 руб

Сделала ошибку, заказав продукты в Гипермаркете Магнит, время доставки (выбранное мною) с 13:00 до 17:00, заказ привезли в 22:45, за это время со мной никто не связывался, в чате никто не отвечал. Доставил продукты сервис Яндекс такси. Хорошо, ладно доставили. Но!! Многие товары оказались на грани просрочки. Шоколад, приправы. Продукты в таком состоянии, словно ими играли в футбол. После настолько прекрасной доставки, попросила удалить мою платежную карту. Мне ответили, что выполнят запрос в течении 72 часов. Но! Три недели спустя, и много повторных запросов ничего не изменилось.

Достоинства

Вообще нет никаких!

Недостатки

Деньги за некачественный товар не возвращают
Не отслеживают срок годности
Отразила внутри отзыва
Привозят некачественный товар
Привозят что попало

Татильяне рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 545

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

Официальный представитель Магнит Доставка

02.08.2023

Здравствуйте. Простите, пожалуйста, за неудобство с заказом. Мы ведем масштабную работу, чтобы сократить время доставки: идет найм сборщиков и курьеров, меняются процессы. В перспективе задержки по времени и случаи вынужденных отмен сведем на нет. Конечно, продукты в заказе должны быть свежими. Напишите, пожалуйста, в наш чат-поддержки номер заказа и отправьте фотографии товаров с коротким сроком годности. Наша поддержка отвечала дольше обычного, но в данный момент операторы справляются гораздо быстрее. Сейчас удалить карту можно через сайт [ссылка]. Если возникнут вопросы, остаемся с вами на связи.