Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Заказал отправку документов курьером от одного адреса до другого. Со мной связались, приехал курьер, заполнил накладную, мне выдал копию, которую делают через кальку, чтобы все данные отпечатало. Сразу не заметил, данные практически невозможно было прочесть, в том числе номер заявки. Заказ оплатил курьеру.

Заранее я уточнял про даты, мне сказали сроки от и до, включительно и по времени последнего дня. документы отправил. За день до последнего дня, в который должна была уложиться доставка, решил позвонить и узнать успеют ли они, потому что сроки были очень критичные. Трек номер не отслеживался, по телефону по фамилии не могли меня найти, потому что курьер, заполняя бумаги, сделал ошибку в фамилии. С попытки 15 я смог определить правильные цифры заявки, после чего мне сказали, что не знают где посылка. 4 часа я провел разговаривая с тех поддержкой. После чего со мной связался ответственный за мой случай сотрудник. сказал позвонит утром сразу как будет на работе и уточнит где мой документ. Он не связался со мной. Пришлось снова звонить и на телефоне висеть около часу. Он мне сказал, что не знает когда привезут документ. Сказал "хотите, приезжайте на склад сами". Документ был очень важным и получателю пришлось поехать на склад, где его заставили еще раз оплатить при получении, причем даже больше, чем я заплатил при отправке.

Возвращать деньги отказались