Опубликовано 18 Октябрь, 2021 - 12:42
Отвратительно. Нельзя заказывать электронику!
- Опыт использования:один раз
Достоинства
- Больше для меня нет достоинств
Недостатки
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
- Не возвращают деньги
- Повторно продают сломанный товар
Lorelei-ivoне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете.
В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Этим вы подтверждаете, что дефекты могут быть в каждом товаре и нужно вскрывать в офисе каждый товар, чтобы проверить его качество. Аналогичным образом, я заказывала на ОЗОНе покет-бук, где дефект товара был выявлен спустя две недели. Я вернула товар на ОЗОН, мне вернули деньги и там же я заказала новый покет, которым пользуюсь до сих пор много лет. Ни разу на ОЗОН я не вскрывала товары у стойки выдачи.
Аналогичным образом, я заказываю на али раскладной стол, он пришел со сколом на пластиковом элементе, я предоставляю продавцу фотографию дефекта - он возвращает мне компенсацию в том размере, который бы устроил нас обоих. Вопрос: с чего вы взяли, что можно подсовывать бракованный товар, который покупатель не в праве вернуть? Более того, я написала о его дефекте в день получения, когда его открыла дома. В день получения товара, а не две недели спустя.
Далее, представитель фирмы мне отписал в комментариях, что он готов вернуть мне деньги. Но маркетплейс посчитал иначе.
Далее, я получила бракованный товар и мне снизили процент выкупа. За мои же пряники я же и дурак.
Каждый покупатель ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ, но он не ОБЯЗАН проверять товар у кассы.
Аналогичным образом, я заказываю на али раскладной стол, он пришел со сколом на пластиковом элементе, я предоставляю продавцу фотографию дефекта - он возвращает мне компенсацию в том размере, который бы устроил нас обоих. Вопрос: с чего вы взяли, что можно подсовывать бракованный товар, который покупатель не в праве вернуть? Более того, я написала о его дефекте в день получения, когда его открыла дома. В день получения товара, а не две недели спустя.
Далее, представитель фирмы мне отписал в комментариях, что он готов вернуть мне деньги. Но маркетплейс посчитал иначе.
Далее, я получила бракованный товар и мне снизили процент выкупа. За мои же пряники я же и дурак.
Каждый покупатель ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ, но он не ОБЯЗАН проверять товар у кассы.
Другие отзывы
Смотрите также
