Добрый вечер. Отправил телефон направлением до Питера. Вышло 630 вроде рублей. Отправив пункт-пункт.
Все бы ничего, вопросов нет. Все доставленно. Но тут телефон сломали. Точнее разбили дисплей, отправили мне обратно для замены. И началось самое интересное. Отправляли из Питера, в пункте было много клиентов. Сотрудник пообещал все отправить по заданным координатам и вводным. Отправитель поверил на слово, удалился.
И тут начинается магия. Телефон весом в 200 грамм, объявляют в весе 1кг и объёмном грузе 2.5кг. Запаковывают в коробку M - для груза 5кг и посылают ко мне экспресс доставкой. Чудеса не заканчиваются. Обратился в поддержку, говорят в вашей посылке ещё вещи и лекарства. Немного ввело в ступор... что?? ВИДЕО говорит запросил оператор и там видно что в коробку положили вещи итд.
Связался с отправителем. Говорю что за вещи?
Его ответ - Это отдельная посылка была и прислал мне информацию о отдельной посылке в Ярославль с вещами и лекарством.
Какой то сюр. Счёт к оплате мне выставили на 1200 за выдуманый вес - общем и допы.
Продолжение истории - позвонили по моему обращению из Сдэк. Сказали что провели проверку и все правильно. После упаковки телефона в плёнку его вес стал 1кг итд. ПОСЛЕ УПАКОВКИ В ПЛЁНКУ))
Предложила мне промокод на 1000 рублей. Но цену изменить не может типо. Отказался от промокода. Последний раз когда я воспользовался услугами этой компании. Заработали рубль на мне, потеряли клиента. Вот собственно и все.
