Опубликовано 27 Август, 2022 - 21:12

Больше двух месяцев назад я заказала и оплатиласеребряные украшения. Сначала меня кормили завтраками, что они скоро придут в ПВЗ. Спустя 2 месяца, когда они подорожали, нем WB предложил отменить заказ, ждать возврата денег и заказать товар снова, но завышенной цене, аргументир УК я тем, что возможно тогда я получу его раньше. Но я не хочу платить больше. Я заказала по озвученной цене и жду уже больше 2 месяцев. И мне никто ничего не пишет, а когда я пишу, то получаю стандартные отписки. Это полный беспредел. Куда смотрит Роспотребнадзор- не понятно

Недостатки
  • Все остальное - присущее любому магазину
  • За возврат брака берут деньги
  • Не гарантируется доставка после оплаты
  • Предоплата
Tropikanochkaне рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
28.08.2022
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.

Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку при длительной задержке можно в разделе "Доставка" личного кабинета. Возврат денег осуществляется автоматически на карту, которой был оплачен заказ в срок установленный законом от 1 до 10 дней.

При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также