Опубликовано 22 Февраль, 2025 - 18:01

Сегодня заказала доставку из Магнита. Позвонил сборщик, уточнил замену. Статус - курьер везет. Проходит час - никого. В приложении заказ доставлен. А ко мне никто не приходил. Пишу в чат - уточняют там чего то. Потом мол деньги вам вернем через 5-7 дней. Вы серьезно вообще??? А если бы это были последние деньги у кого то. В общем жду возврата - не будет, иду в суд

Достоинства
  • Вообще нет никаких!
  • Раньше всё было ок. Теперь одни минусы.
Недостатки
  • Курьеры не несут ответсвенности
  • Нет прозрачности и доверия сервису
elen_shelне рекомендует
Читать все отзывы 545
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Магнит Доставка
23.02.2025
Здравствуйте. Простите, что подвели с доставкой. Понимаем, как важно получить свои товары вовремя и в полном объёме. Напишите здесь, пожалуйста, номер вашего заказа. Разберёмся, что пошло не так, и постараемся ускорить возврат. Будем ждать ваш ответ.
23.02.2025
Магнит Доставка от 22.02.25 10:09 №eM-CM83010561
Официальный представитель Магнит Доставка
24.02.2025
Ещё раз примите, пожалуйста, наши извинения за эту ситуацию и долгий ответ службы поддержки. Оформили возврат на сумму 1668.63 ₽. Деньги поступят на вашу карту сразу или в течение 3 дней, точные сроки возврата зависят от банка. По этому заказу мы отправили всю информацию ответственным лицам в магазин, в курьерскую службу и руководителю службы поддержки — проведём работу над ошибками. Остаёмся на связи по любым вопросам и желаем вам в будущем только приятных покупок!
25.02.2025
Спасибо за содействие! Деньги вернули сегодня 25.02.
Другие отзывы
Читать все отзывы 545
Смотрите также