Опубликовано 28 Май, 2022 - 18:57
Плохая компания. Не рекомендую.
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:900 рублей
Недостатки
- Долго доставляют
- Странная логистика
Aleksey Zaytsне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Доброго времени суток! Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, чтобы мы проверили информацию по срокам и перемещению.
Здравствуйте. Номер посылки 1336257638
Дополнение:
Мною было написано обращение в отдел претензий СДЭК 28 мая. Ответили быстро, на 30 мая. И в дальнейшем, девушка, менеджер по работе с медиаресурсами, отдел 2-й линии контакт-центра, держала со мной связь. Мониторила посылку, сообщала мне статус. Так же, обещала проработать момент с логистикой. Посылка доехала за 11 дней. Сам я на личном авто доезжал до родителей за 4 дня. Но то, да, легковой транспорт. В целом, нормально. Оценку эмоционально, думаю. ошибочно поставил. Но всё равно, это не пять звезд. Мне не понятна логика логистики. Почему отправление поехало в другую сторону, 1350 км в другую сторону. А потом, через всю страну в Москву. И оттуда, обратно, уже до Мариинска (Кемеровская область). Можно открыть карту и посмотреть маршрут: Тында (Амурская область) - Хабаровск - Москва - Кемерово.
Дополнение:
Мною было написано обращение в отдел претензий СДЭК 28 мая. Ответили быстро, на 30 мая. И в дальнейшем, девушка, менеджер по работе с медиаресурсами, отдел 2-й линии контакт-центра, держала со мной связь. Мониторила посылку, сообщала мне статус. Так же, обещала проработать момент с логистикой. Посылка доехала за 11 дней. Сам я на личном авто доезжал до родителей за 4 дня. Но то, да, легковой транспорт. В целом, нормально. Оценку эмоционально, думаю. ошибочно поставил. Но всё равно, это не пять звезд. Мне не понятна логика логистики. Почему отправление поехало в другую сторону, 1350 км в другую сторону. А потом, через всю страну в Москву. И оттуда, обратно, уже до Мариинска (Кемеровская область). Можно открыть карту и посмотреть маршрут: Тында (Амурская область) - Хабаровск - Москва - Кемерово.
Алексей, при отправке посылки был выбран тариф Экспресс, срок доставки по направлению Тында - Мариинск 6 дней без учета дня приёма отправления, выходных и праздничных дней. Плановая дата доставки приходилась на 01.06. Посылка была доставлена в срок, без нарушений. Логистические маршруты выстроены таким образом, чтобы оптимизировать грузопоток. Иногда для оперативной доставки транспортная схема может быть изменена. Например, если какой-то транзитный город сильно загружен. Большое количество отправлений идет через Москву, и уже далее перенаправляется в другие города.
Рада, что посылка получена и ситуация разрешена благоприятным образом. Приняли Ваши замечания и учтем полученную от Вас информацию в дальнейшей работе.
Рада, что посылка получена и ситуация разрешена благоприятным образом. Приняли Ваши замечания и учтем полученную от Вас информацию в дальнейшей работе.
Другие отзывы
Смотрите также
