Опубликовано 14 Май, 2019 - 18:14

Приветствую всех в своём отзыве!

 

С магазином Wildberries знакомы возможно практически все жители крупных городов. Жаль, что их офисов нет в маленьких городах, так бы объём продаж был ещё больше. Хотя, это возможно и не выгодно...

В общем, как всем известно интернет-магазин Wildberries славиться широким ассортиментом различных товаров и низкими ценами со скидками. Особо не буду углубляться во всем известные подробности, скажу лишь о том, что у них имеется:

  • удобный сайт
  • приложения на iOs, Android
  • пункты выдачи товаров с примерочными.

Отзывов написано на эту тему предостаточно, поэтому постараюсь сделать данный отзыв максимально полезным и рассказать с какими подводными камнями столкнулась я.

 

Немного об интернет-магазине

Главная страница просто пестрит завлекательными акциями и спец предложениями.

Есть специальная подборка товаров под клиента:

 

А также список брендов, товары которых можно заказать на Wildberries.

 

Если вы зарегистрируетесь, вам станет доступен личный кабинет, в который можно складывать все свои хотелки, отслеживать их цену. Туда вы собственно получаете уведомления о персональных предложениях, отслеживаете заказы и контролируете свою персональную скидку.

 

Персональная скидка

Персональная скидка зависит от количества и цены заказов, а также процента выкупа. Чем больше вы заказываете и чем больше вы вещей выкупаете, тем больше предоставляется скидка.

На данный момент мне доступна скидка в размере 10%, максимальная 17%.

Как пользоваться скидкой?

Она автоматически высчитывается от суммы заказа. При этом, на скидку предоставленную уже на сайте (например действует акция -20% на товар) она никак не влияет, а прибавляется.

Например, для незарегистрированных или новых пользователей какой-то товар будет стоить 600 рублей со скидкой, а для меня - 540 рублей. Очень удобно!

Указав свой электронный ящик при регистрации, вы подписываете смертный приговор своей почте! Поверьте, вы никому не будете так нужны, как менеджерам Wildberries! 😊 На день может прийти до 5 сообщений.

Конечно, при желании, можно отписаться от рассылки в личном кабинете. Кто-то даже покупает по этим акциям товары. Но, я нет. Я просто регулярно захожу на сайт и смотрю общие акции и скидки. Или же смотрю скидки на определённые товары. Письма со словами "Спеши и спотыкайся" мне уже поднадоели.

 

 

В чём преимущество заказа на сайте Wildberries?

 

Выделю несколько пунктов:

  • Можно заранее прочитать реальные отзывы на товар с фотографиями.

Что касается одежды, девушки молодцы пишут подробные отзывы с различными нюансами и деталями модели одежды. Таким образом, я сразу знаю, что маломерит, а что идёт большим размером. По поводу косметики, тоже частенько сталкивалась с отзывами о плохой транспортировкой товаров, что какой-то товар приходил разорван, запачкан и т.д. Действительно, сто раз подумаешь перед заказом.

 

  • Постоянные акции и скидки.

За ними нужно порой охотиться, поэтому захожу на сайт каждый день. Таким образом, недавно затарилась косметикой L'Oreal. Была шикарная скидка в 30% на все товары, ну и плюс моя 10% получилось вообще чудненько.

 

  • Некоторые товары дешевле чем даже на официальных сайтах.

Например, на Вайлберриз я покупаю косметику Никс. Цены действительно ниже, чем на официальном сайте или в их магазинчиках.

Вот приведу некоторые примеры:

1. Карандаш для бровей цена:

На сайте Вайлдберриз - 786 рублей

На сайте Никс - 999 рублей

 

 

2. Тональная основа цена:

На сайте Вайлберриз - 789 рублей

На сайте Никс - 999 рублей

Выгодно? Выгодно.

 

  • Перед оплатой можно померить одежду/обувь. Не подходит? Можно отказаться и не выкупать.

Считаю этот пункт вообще подарком. В сравнении с Алиекспресс, где покупаешь считай товар вслепую, здесь всё прозрачненько. Допустим, заказала я платье, на модели оно смотрится великолепно, а в примерочной я обнаружила мешок на себе. Что делать? Покупать вас никто не заставляет! Не нужно открывать никаких споров. Просто подходишь к девушке за кассой и говоришь: "Я это не выкупаю". И можно идти спокойно домой. Красота.

 

  • Можно платить при получении как наличными, так и картой.

Если же вы не хотите заранее оплачивать заказ, ну и не надо. Померила и со спокойной душой оплатила.

 

  • Бесплатные пакеты.

Для удобства, интернет-магазин предоставляет вам бесплатные пакеты, чтобы все знали, где вы совершили покупку! 😊

 

А теперь расскажу о подводных камнях с которыми столкнулась я

Опять же, выделю несколько пунктов.

  • Хитрые скидки

Однажды, в мой день рождения мне на почту пришло поздравление со специальным предложением:

Там ещё был промокод, который нужно было ввести при совершении покупки. Вау! Подумала я! -20% - это не мои 10%! Надо срочно брать! Здесь должен быть тупой мемасик...

 

Я набрала товаров на 13000 р. - гулять, так гулять. Какое же было моё разочарование, когда я обнаружила, что скидка вычитается от полной стоимости товара, при этом скидка на товар (если она была на сайте) и ваша персональная не прибавляется.

Ладно, подумала я, сделаю себе подарок. Но, настроение было окончательно испорчено, когда через неделю какой-то товар, который я купила со скидкой 20% был ещё дешевле на 500 рублей!

Плойка Leben в день выкупа - 1927 рублей

Через неделю - 1542!

 

После этого случая, я отключила рассылку...

 

  • Могут приходить товары со сроком годности подходящим к концу

У меня был такой случай, однажды. По своей же глупости не посмотрела срок годности у бальзама для волос. Придя домой, обнаружила, что срок годности истекает через месяц! Не, ну я физически просто не смогу израсходовать бальзам за месяц.

Я иду в отделение Вайлдберриз. Показываю девушке, объясняю ситуацию. На что она мне говорит, что не может оформить возврат, так как срок годности в порядке!

У меня конечно, волосы не выпадут пользоваться таким бальзамом, но как-то не приятно стало. Видела бы, точно же не купила. Звоню оператору на горячую линию, объясняю ситуацию. Мне предложили оформить возврат через сам сайт.

Для оформления самостоятельного возврата, необходимо зайти на сам сайт, точнее в личный кабинет. Открыть вкладку "Проверка товара" и оформить "Возврат после оплаты по браку". Для этого обязательно нужно сделать подробные фотографии и описание проблемы.

 

К моему счастью, возврат оформили, но осадочек остался...

 

  • Нельзя вскрывать косметику без оплаты

Вся косметика приходит в офис и к вам на руки запаянная. Поэтому, срок годности и всё остальное нужно рассмотреть через упаковку.

Снять её без оплаты в нашем пункте выдачи МОЖНО только, если срок годности рассмотреть просто невозможно. Это относится к картонной и пупырчатой упаковке.

А так, если придёт тушь, открутить её сможете только после оплаты.

Вот, как она выглядит:

 

 

  • Смс оповещение о приходе вашего товара на склад может прийти не вовремя

Поэтому, сильные надежды на письма-счастья не возлагайте. Такую ошибку совершила я. Заказала некоторые товары и ждала ту самую смс, при этом на дату заказа не заглядывала. И вот он день х, пришла смс, я иду окрылённая в офис. А меня поздравляют с тем, что товар отправили обратно. Как? А товар уже 4 дня лежит у нас и его никто не забирает - такой ответ. Занавес...

Поэтому, всегда ориентируйтесь на дату, которая указанна в самом заказе. И не дожидаясь смс, отправляйтесь в офис.

 

Перейдём к приятному, моим покупкам

В основном я покупаю на сайте Вайлдберриз косметику и одежду, короче свои хотелки. С удовольствием с вами поделюсь некоторыми из них.

 

Косметика L'oreal со скидкой 30%

Набор Elseve Эксперт Цвета

Ссылка на шампунь Эксперт Цвета

Ссылка на бальзам Эксперт Цвета

Шампунь и бальзам Elseve роскошь 6 масел

ссылка на шампунь


Аква - Флюид Гений увлажнения

Сахарный скраб очищающий

Мицеллярная вода для смешанного типа кожи


 

Косметика Nyx по выгодным ценам

Карандаш для бровей - ссылка на отзыв

Стойкая тональная основа ссылка на отзыв

Краска Syoss с эффектом ламинирования волос - ссылка на отзыв

 

Бюджетная плойка для создания волн - ссылка на отзыв

Довольно красивые локоны получаются и держатся долго. Плойка хорошего качества за такую цену.

Одежда

В основном покупала различные платья на сайте Вайлберриз. Поделюсь фотографиями самыми любимыми покупками.

Сразу хочу отметить, что качество у всех изделий очень хорошее. Пошив аккуратный, не было торчащих ниток. В носке очень комфортные, при стирке не линяют. В общем все пять звёзд.

 

Ожидание / реальность

Платье Patricia Charme

Стоимость покупки - 2863 рубля

Данная модель пришла размер в размер. Продаётся в разных оттенках.

 

Костюм Lady Free Style

Стоимость покупки - 3049 рублей


Покупала специально на размер больше, чтобы выглядело свободно. Юбка пришла по размеру, а вот верх, как и хотела свободный.

 

Платье Bornsoon

Стоимость покупки - 2799 рублей

Это моё самое любимое платье на данный момент! Оно настолько удобное и практичное, что словами просто не передать. Изначально, данное платье было предусмотрено для беременных, так как имеет свободный покрой. Но, посмотрела на сайте, очень достойно смотрится и на девушках без пузика.

В общем и в положении выручит и на потом останется. На сайте имеются такие платья в разных цветах, которые можно носить и под каблучок, и под кроссовки.

 

Вывод

В целом, я оставалась довольна своими покупками, за исключением одного бальзама для волос. Сайт Wildberries рекомендую, так как с ним можно реально хорошо сэкономить. Но, будьте внимательны к подводным камням, которые я описала, тогда у вас останутся одни приятные впечатления!

 

Всем хороших покупок!

Маков Цветокрекомендует
Читать все отзывы 3205
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Указав свой электронный ящик при регистрации, вы подписываете смертный приговор своей почте!
В личном кабинете можно отписаться от рассылок, мне ничего не приходит.
Я об этом указала ниже 😊
Да, я видела.
Кстати, мне белый костюм на вас очень понравился.
14.05.2019
Очень обстоятельный отзыв. Спасибо!
Рада, что была полезной 😇
14.05.2019
А я так и не могу решиться на заказ там)
14.05.2019
Тоже пользуюсь услугами этого ИМ, очень удобно!
14.05.2019
Мне большое всего понравилось свободное платье цвета хаки! ❤ Очень стильное, и могу только представить, насколько удобное! На 100% "моя" вещь, тоже такое б хотела 😇 И белый костюмчик))
14.05.2019
Зеленое платье крутое, Вам очень идет!
сама люблю Вайлдберриз, постоянно заказываю тут. Еще нравится опция, если в другом магазине определенный товар дешевле - им можно прислать ссылку и они снизят цену в корзине 🎉
Спасибо 😇 Забыла указать об этой опции, хотя, если честно никогда ней не пользовалась. У вас есть в этом опыт? Всегда одобряют скидку?
14.05.2019
есть) одобряют в течение 20 минут) всегда 😂
14.05.2019
Упаковку Вайлдбериз МОЖНО снять. Она может быть и не прозрачная, а коробка. У меня часто несмывашки приходят в 3 слоях разных пленок/пупырки. Вообще не видно, что внутри и в каком состоянии. Делается это на стойке. Вскрывать нельзя только заводскую упаковку, если таковая имеется. Если заводсткой нет, спокойно берете ножницы у менеджера, подрезаете их упаковку, достаете и смотрите содержимое. Если что-то не в порядке, возврат, они отмечают в системе, вы фоткаете и в течение 24 часов в личном кабинете пишете на брак в разделе "Проверка товара". После того как вам его подтвердят, вы сможете перезаказать его по ТОЙ ЖЕ цене (это ст. ЗоЗПП), выбрав товар из того N заказа, будет надпись в красном прямоугольнике "Перезаказать". Если это выгодно, конечно. Процент за отказ по браку/не соответствию не снимут.
Но даже если товар (косметика) норм, просто передумали, все равно можно достать из вайлдебиррисовской упаковки, даже коробочку открыть, посмотреть содержимое. Но делается это при них. Лаки, конечно, открывать нельзя, мембрану вскрыть тоже, а вот проверить содержимое набора для окраски чего-то - - - да, проверить целостность пузырька несмывашки тоже и т. п. Если заводская упаковка целая выкупайте и, конечно, сразу вскрывайте при них.
Да, можно и я об этом указала в отзыве. Но в моём случае, точнее в нашем пункте выдачи снять упаковку можно без оплаты, если разглядеть срок годности просто невозможно, что подходит в случае пупырки или коробки. По другому, говорят не положено. Если что не так, конечно оформляют возврат.
Даже технику, например плойку воткнуть в розетку у них в офисе я смогла только после оплаты.
14.05.2019
Положено все. И если напомнить правила продажи, ЗоЗПП и ГК, который стоит выше, сразу разрешают. Просто большинство людей уносят сразу пакеты в примерочную. А тут уж ничего не докажешь. Зря. Не настаивают на своих правах. А потом сетуют в комментариях под товаром, мол, возврат-не снимайте %-пришлось перезаказать и переплатить. Понимаете? Люди даже не знают статьи, по который магазин обязан продать такой же товар за первоначальную цену. Многие вскрывают косметику, крутят помады и туши и т. п. Клиенты такие. А по закону, если мне пришла тушь в заводской картонной упаковке, но без пленки (и такое бывает) и имею полное право при них вкрыть картонку и сверить содержимое.
14.05.2019
Нельзя вскрывать косметику без оплаты
Я всегда оплачиваю заранее заказ и спокойно смотрю товар уже в пункте выдачи, девушка сама дает ножницы,чтобы снять упаковку. Один раз только отказалась (вместо корректора привезли тени), девушка оформила возврат, снова положила их в пакет и на следующий же день мне вернули деньги на счет и дали возможность "перезаказать" за ту же цену.
Буквально вчера забирала пудру со сроком годности аж до 2023.Но да, нужно все смотреть в ПВЗ.
14.05.2019
Насчёт хитрых скидок полностью согласна! Пока что заказываю в Wildberries вещи для ребёнка, получается выгоднее, чем на Али. В пункте выдачи нашего городка разрешено вскрывать всё, кроме косметики и электроники, так мне сказали сотрудники пункта выдачи...
Да, одежду и обувь можно вскрывать, ведь её же мерять надо. Главное, если заказывать несколько вещей не перепутать при мерке упаковку с кодом. А то возврат, как я поняла по нему совершают.
Спасибо за подробный отзыв 😉 У меня косметика всегда без дополнительных упаковок приходит, может потому что я сразу на сайте оплачиваю 😲
Странно, у меня скидка из промокода на ДР всегда суммируется на все, кроме товаров-исключений. Поэтому всегда Ее жду, каждый год
14.05.2019
Клевые покупочки! 😊
Платье Bornsoon ну просто отпад! А я вот все никак не дойду до заказов с этого сайта!))))
Спасибо за отзыв!
14.05.2019
Последнее платье реально классное и практичное)
вы подписываете смертный приговор своей почте
это да, столько писем приходит
14.05.2019
Посиатриваю на такие платья для беременных давно. Реально классно смотрится. Заказать что ли тоже себе?)
Шикарная модель, я ещё в других цветах ещё хочу заказать 😎
15.05.2019
Здравствуйте. Спасибо что уделили время написанию столь подробного отзыва) Мы рады, что смогли Вам угодить. Приятных покупок и отличного настроения) С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Inc аватар
Inc
15.05.2019
Со сроком годности неприятно очень. Если б через неделю заканчивался, наверно, тоже посчитали бы, что в норме. Неприятно. А так да, стоит каждую позицию проверять по ценам, прежде чем покупать там
15.05.2019
По поводу косметики плюсуюсь к комментариям девочек, косметику перед оплатой можно осматривать. Я всегда снимаю упаковку магазина и смотрю товар, если все нормально, то оплачиваю.
Видимо, не во всех отделениях разрешают, потому что в комментариях выше указывали на это, что мол косметику и технику нельзя.
16.05.2019
Уже лет 10 точно там покупаю, мой любимый ИМ ❤️
16.05.2019
Так до сих пор ничего там и не заказывала, мне больше по душе другие сайты 😊
16.05.2019
Часто делаю там покупки, много чего реального классного купила. Люблю ВБ)))

У тебя покупки очень классные, платья просто крутейшие, причем все. Но красное меня просто покорило, тебе очень-очень идет. Сидит просто восхитительно. Класс!!! ❤️
17.05.2019
Тоже пользуюсь услугами этого ИМ
08.01.2020
На скидки вестись не стоит.В 90% случаев это маркетинговый трюк.Личная скидка покупателя сейчас в WB-мало на что там у них влияет.Выгодно-ли покупать на WB?...Возможно,если делать это хитро,и пользоваться некоторыми уловками.Дёшево-ли на WB? Скорее нет,чем да.Но опять-же, можно схитрить.Но сильно схитрить не получится... Можно-ли пользоваться WB постоянно-да,если покупать именно то,что действительно нужно,и вы это 100% выкупите,если все подошло,и с товаром всё ок.В противном случае-попадёте в список людей,пишущих негодующие отзывы об этом ИМ.Всех с Рождеством.
12.07.2020
Товар храниться определенное время на Пвз, срок хранения известен только вам в личном кабинете, в разделе доставки написано пришёл ли товар и до какого числа он лежит. А смс приходит уже в последний день хранения. Следите за уведомлениями, а не смс
Другие отзывы
Читать все отзывы 3205
Смотрите также