Крайне не советую пользоваться этой службой для Алиэкспресса.
Моя история такова : первая посылка, попавшая в Сберлогистику, пришла нормально, в постамат отделения Сбербанка. Правда, я так и не понял, каким образом задействовалась эта служба, то ли алиэкспресс подсунул ее вместо адреса по умолчанию, а я и не заметил, то ли еще какая хитрость. Из-за этого я долго искал, куда же пришла посылка, т.к. почта в соседнем доме, а что может прийти в прямо банк, я не догадался.
Вторая, направленная в то же отделение, была переправлена в другое моего же города, т.к. первое закрылось на ремонт. Там не было постамата, но выдала сотрудница, без проблем.
Зато третья была отправлена в постамат отделения банка в г. Коломне, за 100 км от моего Подольска ! Как она там оказалась, никто из поддержки объяснить не смог. Но я догадываюсь, что сработали подлые и неумные алгоритмы сбербанка. За пару дней до этого я был в Коломне на экскурсии с ребенком, заплатил картой в паре мест и лазил в приложение. Видимо, алгоритм, наткнувшись на закрытое отделение, не долго думая, подсмотрел, где был и расплачивался клиент в последний раз, туда и направил.
Ладно, косяк, служба извинилась, пообещала исправиться. Где-то через полтора месяца позвонил курьер, но так и не приехал. Но еще через две недели все же привез. Т.е. посылка от Коломны до Подольска ехала всего 1.5 месяцев, а из Китая до Коломны - 2-3 недели.
Но самый прикол в том, что и две следующие посылки тоже оказались в Коломне ! Несмотря на все мои жалобы и письма, дебильный алгоритм упрямо направляет туда. Они там лежат, пока не истечет срок вылеживания в банкомате, никто их не ускоряет. Затем отправляется на склад, где еще лежит неопределенное время. А дальше - как повезет. Со второй коломенской посылкой мне как раз не повезло : позвонила девочка и радостно сообщила, что они ее потеряли ! Обращайся к китайцам. А третья вылежала срок в постамате и в трекинге значится как отправленная отправителю, несмотря на мои письма и звонки. Если она и правда отправлена в Китай, то считай, что пропала, т.к. китайцы никогда не возвращают деньги и не перепосылают.
Даже если придет ко мне, то все равно поздно, для отпуска придется покупать другие гавайские рубашки в офлайн-магазине.
В общем, внимательно смотрите, какой адрес подсовывает вам алиэкспресс ! А СберЛогистика - [ой].
