Опубликовано 26 Май, 2023 - 13:15

Санкт-Петербург.
Пользуюсь Авито доставкой достаточно давно. Обычно прошу выбирать боксберри, т.к. офис в двух шагах, хороший сервис, нет очередей и в целом все хорошо. Почта России пару раз удивила выбором использованной упаковки (порванных пластиковых пакетов), но очереди все портят. По срокам всегда все было в норме. Боксберри очень быстро доставлял, почта России приемлемо, но от них прыти и не ждёшь.
Но вот первый раз был заказан товар через сберлогистику. В Калугу. Уточнил у покупателя нормально ли доставляют, получил положительный ответ. Попробую. Что может пойти не так!?
Принес посылку 4го мая. Быстро все оформили. Упаковку разумеется не дали, но я ее и не ждал, посылка 60см*30см. Такой упаковки нигде нет.

И тут началось ожидание. Авито озвучил срок доставки до 15мая. От пункта приема до склада в шушарах посылка добралась лишь к 10 мая. За неделю! Может праздники так повлияли (хотя для логистической компании это не оправдание). А дальше тишина.
15го мая от Авито приходит сообщение о переносе срока доставки на 19 мая.
19го мая от Авито приходит сообщение о переносе срока доставки на 23 мая.
В поддержке мне толком ничего не могут сказать. Ни в Сбере, ни в Авито.
23го мая от Авито приходит сообщение о переносе срока доставки на 27 мая.


И вот, 25 мая посылка наконец доходит до пункта выдачи, первая запись в отслеживании с 11 мая.
От Санкт-Петербурга до Калуги доставка заняла 3 недели. Кто как бы почту России не ругал, но даже им потребовалась бы неделя от силы. Никаких оповещений или предупреждений не было за все это время. Даже пешком уже три раза можно было бы пройти этот маршрут. Как связана сберлогистика с логистикой абсолютно не ясно. В жизни не видел столь ужасной службы доставки.

Достоинства
  • Тренируют терпение и способность верить в чудо.
  • Феерия абсурда
Недостатки
  • Возможны задержки доставки
  • Ложь по срокам доставки
  • Срывают все сроки
Vitalik586не рекомендует
Читать все отзывы 731
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
26.05.2023
Здравствуйте, Виталий. В уведомлении после оформления заказа, мы указываем ориентировочные даты, когда доставят заказ. Иногда сроки могут сдвигаться из-за загруженности службы доставки или погодных условий.
Действительно в пунктах СберЛогистики нет упаковки тех размеров, что вы указали. В таких случаях упаковать товар необходимо самостоятельно.
Другие отзывы
Читать все отзывы 731
Смотрите также