Требовалось подключение интернета и телевидения в частный дом. Провайдер только один – Ростелеком. Милый менеджер был очень обходителен. Сказал, что к тарифу, который для нас подходит, полагается подключение внутренней видеокамеры бесплатно. Мы отказались от внутренней и решили установить внешние видеокамеры. Не проблема, - сказал он, - Вам нужно доплатить всего 1800 руб/шт и 950 руб./шт за РОЕ инжектор. Пришли мастера, протянули провода, установили камеры, подключили проверили. Все работает. Причем предварительно никаких документов для ознакомления и подписания они не предоставляют. По завершению работы документы, которые приходят на мобильное приложение, подписываются электронной подписью. Мало, что можно было разобрать в этих файлах с телефона. Дело было сделано, поэтому пришлось подписать под настойчивым давлением со стороны мастеров. Первая квитанция пришла- сумма соответствует стоимости услуг оговоренная ранее, вопросов не возникло. Вторая квитанция приходит с непонятно высокими суммами. Стали разбираться, оказалось, что стоимость одной камеры на самом деле 10200 руб, а 1800 это первоначальный взнос, и далее я должна выплачивать по 350 р за каждую камеру ежемесячно. А т. к. я подписала эти документы, то теперь обязана платить. Я предложила Ростелекому их вернуть, на что получила ответ, что они установлены и возврату не полежат. Вот такой развод... А тот милый менеджер уже в компании не работает.
С себя я ответственности не снимаю, но никогда бы не подумала, что такая организация может так разводить. Если бы я изначально знала стоимость этих камер, то не согласилась на такие условия.
Ни кому не советую связываться с этой конторой.
