Опубликовано 15 Декабрь, 2017 - 09:50
СДЭК Аферисты и мошенники Три раза обращался в данную компанию по отправке груза из Сургута и Москвы в Ейск. С уверенностью скажу что это просто аферисты сбольшой дороги. Неквалифицированный персонал и обман со стоимостью услуг
Достоинства
- Нет
Недостатки
- АФЕРИСТЫ!
- Большие цены за доставку
- Обманывают по телефону
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
Sergei22не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Сергей!
Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с горьким опытом работы с нашей компанией. Не могли бы Вы подробнее описать ситуацию с номерами накладных? Может на данный момент мы можем что-то поправить и решить проблему?
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с горьким опытом работы с нашей компанией. Не могли бы Вы подробнее описать ситуацию с номерами накладных? Может на данный момент мы можем что-то поправить и решить проблему?
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Добрый день. Разбитый груз и деньги в Томск и Ейск вы немкомпенсируете. Указываемые цены на ваши услуги в интернет магазинах не соответствуют действительности. В Ейск была оплачена услуга доставки до двери для пенсионеров 80 лет посылки в 36 кг. Курьер не смог доставить посылку и её пенсионерам пришлось ехать и получать самим, при этом деньги за доставку до двери не вернули, объясняя что перевозку Круза оформлял магазин и они должны исправить это или пишите претензию. Я если честно и так потратил много времени на вас о чем сожалею. Спасибо за участие. Я не нуждаюсь в ваших услугах. Всего доброго.
Добрый день, Сергей!
Мне очень жаль, что сейчас мы не смогли Вам помочь. Мне очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий и так Вас разочаровали.
Я согласна с Вами, в нашей работе есть недочеты. Однако, по поводу отношения к клиентам, я с Вами не согласна. Мы искренне стараемся разобраться в ситуации и помочь клиенту решить проблему и исправить свои же ошибки.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Мне очень жаль, что сейчас мы не смогли Вам помочь. Мне очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий и так Вас разочаровали.
Я согласна с Вами, в нашей работе есть недочеты. Однако, по поводу отношения к клиентам, я с Вами не согласна. Мы искренне стараемся разобраться в ситуации и помочь клиенту решить проблему и исправить свои же ошибки.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Смотрите также
