Опубликовано 4 Февраль, 2023 - 03:06
СДЭК-экспресс-тарифы только лишняя трата денег и нервов
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:1200 рублей
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Большие цены за доставку
- Дозвониться им нереально
- Клиент для них никто
- Не выполняют обещания
- Не дорожат репутацией
- Нереально долгая доставка
nmk1не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, уточним информацию на своей стороне.
03.02 ок 17 новосибирского времени времени уже звонили с уточняющими вопросами по заказу 1400398393. Писала несколько сообщений в различные разделы сайта, тк на электронную почту и телефоны не ответили. Вышла на оператора на сайте, просила, чтобы сообщили адрес пункта, где могу максимально быстро забрать письмо. Объяснила важность документа. Пообещали, что мой сотовый передан менеджеру и со мной свяжутся. Безрезультатно, никто не перезвонил. В итоге письмо пришло в 6-м часу вечера, когда было уже не актуально.
Экспресс- доставка более 2суток из Москвы до Новосибирска-это не серьёзно.
Экспресс- доставка более 2суток из Москвы до Новосибирска-это не серьёзно.
Спасибо за ответ, по нашей информации по посылке 1400398393 Москва - Новосибирск, был указан тариф "Супер-экспресс до 18.00 склад-склад", плановая дата указана на 03.02.2023. Заказ был вручен без задержек, исходя из указанной информации.
Спасибо за информацию. Обратите внимание на начало моего комментария: "... указали, что письмо нужно получить в Новосибирске до 14.00 03.02. Отправили ок 12.00 01.02 из Москвы, то есть за 2 суток". Добавлю, что невозможно было связаться с менеджерами. Хотела уточнить, каким образом ускорить доставку, возможно забрать на складе или в точках выдачи. На многоканальном телефоне, автоответчик отправляет в чат. А в чате-бот. Позднее удалось выйти на оператора, который передал мой телефон менеджерам, но со мной так никто и не связался...
В итоге, письмо шло 2.5 суток по супер-тарифу и вручено позднее (было нужно до 14.00).
В итоге, письмо шло 2.5 суток по супер-тарифу и вручено позднее (было нужно до 14.00).
После оформления документов, скан накладной передается отправителю, чтобы он смог проверить корректность данных, а также отслеживать перемещение посылки по номеру, который указан на скане. Со своей стороны запросили комментарии у сотрудников офиса по отправке этой посылки, проверим почему был выбран тариф "Супер-экспресс до 18.00 склад-склад", если со стороны сотрудников будет ошибка при оформлении заказа, проведем работу на своей стороне для исключения аналогичных инцидентов.
Другие отзывы
Смотрите также
