"Курьер сервис экспресс" - доставка почты и грузов — отзыв

За два дня посылка добралась с Москвы до Омска и больше месяца лежит на складе в Омске и не двигается.. Время ожидания на горячей линии полчаса (спойлер: можете не звонить, ничего нового вам не скажут).

Отмазка: "Ой вы знаете, слишком большой поток отправлений". Серьезно?

Из названия этой конторы можно безболезненно выкинуть слова "Сервис" и "Экспресс", потому что ни сервисом, ни скоростью здесь и не пахнет.

Ожидать 40 минут на горячей линии чтобы услышать "большой поток, ждите" - это сервис?

Пиарить свой "онлайн-чат" на той же горячей линии, в котором тупой бот не даст тебе больше информации и ничего не сделает, а чтобы попасть на живого человека - нужно пройти квест - это сервис?

Никак не работать с отзывами клиентов и не пытаться сделать хоть что-то, чтобы улучшить ситуацию - это сервис?

Больше месяца обрабатывать посылку на складе - это "Экспресс"?