Сервис доставки СберЛогистика — СберБанк — отзыв

Сервис, который не имеет офисов, - это плохо. Никогда ничего не докажете никому.

Была утеряна посылка (бижутерия) по маршруту Москва - Троицк (Урал).

Было ощущение, что она даже офис на Сретенке, Москва, не покинула.

Все разбирательство заняло около месяца, и было очень неудобно, что у них нет офисов. Это неудобно и глупо.

В офиса СБЕРа сотрудники закатывали глаза и говорили, что они к СБЕР Логистике не имеют никакого отношения (что верно) и говорили, что они и так делают мне одолжение, что помогают с заявлением и поиском посылки.

Т.е. накосячили СБЕРлогистика, а делать поиск посылки и заполнение заявлений должна была я и сотрудники СБЕРа.

А что тогда делает СБЕРЛогистика? Они только отвечали по электронке на электронные письма с задержкой сроков.

И у них нет возмещения моральной компенсации.

Я несколько рабочих дней провела в отделениях сбера на Сретенке (там их 2 штуки), просила у СберЛогистики компенсацию за потерянное время. Ее не выдали.

Ну и глобальные сбои в приложении СберЛогистики также были.