Опубликовано 14 Сентябрь, 2020 - 22:40

  • Опыт использования:
    несколько раз

Очень не советую пользоваться данной службой такси. Никогда не писала отзывы, но это что-то. 13 ого сентября ночью вызвала такси, деньги естественно списали ещё до того момента как нашлась машина. Через минуту после того, как машина нашлась, пришло сообщение от водителя "вызывайте другого". Ни объяснений, ничего. Через несколько минут он отменил поездку, да ещё и с комментарием "клиент не вышел", хотя сам был далеко от того места, где меня нужно было забирать. Тут же пишу в службу поддержки, на что пришло потрясающее сообщение, что они ответят в течение 35 ! ЧАСОВ . Вы серьёзно??? В итоге, спустя 1.5 суток, меня поблагодарили за обращение и скинули промокод на скидку аж 50 рублей, НО ДЕНЬГИ СПИСАННЫЕ ЗА ПОЕЗДКУ ТАК НИКТО И НЕ ВЕРНУЛ, и , видимо, возвращать не собираются. Так что, думайте, господа, думайте...

Достоинства
  • Средние цены
Недостатки
  • Безответственность водителей
  • Игнорируют звонки клиентов
  • Никто ни за что не отвечает
  • Сервис не гарантирует подачу машины
  • Ужасное отношение к людям
Katynja1984не рекомендует
Читать все отзывы 711
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Полностью вас поддерживаю, у меня была такая же ситуация и две другие подобные недоразумения. Один водитель не мог найти дом и пришлось его искать переходя большое неудобное для пешехода расстояние, пока искала взяли деньги за то что тот ждал😲,короче одна нервотрепка с ними😀
Официальный представитель Никита Ситимобил
15.09.2020
Здравствуйте. Конечно же, такого быть не должно. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях, мы разберемся в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 711
Смотрите также