К сожалению, слышала их рекламу, но не прочла заранее отзывы. И два раза воспользовалась в один день, 27.09. 1. Разница по стоимости с другими сервисами: да, ниже, но не так карлинально, чтобы рисковать. 2. Время подачи тоже не сильно лучше. 3. Сумма за поездку списывается сразу после заказа. Тут надо было сразу насторожиться. 4. Бесплатное время ожидания 3 минуты. Оба раза водитель включил «машина подана за 1.5-2 минуты до реальной подачи. И это будет невозможно доказать. Первый раз он даже не подехал ко везду во двор. А еще по двору проехать надо. 5. Во второй раз водитель вообще не приехал на место подачи. По-русски он не понимал, где стоял, я так и не смогла понять. Обясниться с ним тоже не смогла. Потом водитель сам отменил заказ, по неявке пассажира. Пришлось вызывать Яндекс. 6. И последнее, служба поддержки реагирует очень медленно. И все ответы формальные. Мы примем меры, с водителем проведена работа. Короче, отписки по шаблону. В Яндексе и в Убере явно отвечает живой оператор, на конкретный вопрос.
