Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Не соблюдаются сроки доставки. При этом операторы постоянно врут что заказ будет доставлен завтра. По факту этого не происходит. информация о грузе на сайте не соответствует фактическому местоположение груза и тому что сообщают операторы. Работают на ошибись. Дозвониться не реально. Доставка в Серпухов задержка составила 4 дня. Руководству необходимо наладить работу своих IT систем и процедур. В день когда груз в итоге был у курьера я позвонил предварительно в компанию и спросил, когда будет доставка, мне в очередной раз сказали "завтра". Через 10 минут позвонил курьер и спросил почему я оформил отказ. Я отказ не оформлял, видимо оператор не видел информацию, что груз у курьера и назначил доставку на следующий день, при этом курьеру автоматом пришел отказ. Хотелось бы похвалить курьера, что он мне перезвонил и спросил. Единственный человек в компании работающий на совесть.