Опубликовано 24 Август, 2022 - 18:47

Это просто ужас!!!! заказ должен был быть доставлен 22.08, курьер сказал,что приедет во второй половине дня. Не приехал. Не позвонил. Не указал причину. Исчез словно ежик в тумане. В мессенджере перенесли доставку на 23.08, вечером 23 я опять пишу в чат вопрос о заказе. "Извините, курьера не назначили почему-то. Можно завтра привезем?" Ну, что делать...можно. Уточнили адрес. 24.08 утром написала вопрос о том,кто курьер (чтобы отслеживать заказ) - "Назначат до 12.00". Ок. Время 17.00 и...не назначен. 22,.23, 24 заказа нет!! А время доставки с 9 до 18! То есть 3 дня я сижу в ожидании чуда,видимо .Но чуда нет. Прошу телефоны ответственных - дают номер пункта выдачи,где хамоватый дяденька мне ответил,что он ничего не назначает и может только дату доставки мне перенести. В колл-центре робот отвечает. СДЭК!!!! АУ!!!!!! ГДЕ ЗАКАЗ??? КАК С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ???? Такой безалаберной доставки я еще не встречала.

Достоинства
  • Нет
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Дозвониться им нереально
  • Долго доставляют
  • Клиент для них никто
  • Не выполняют обещания
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
vi1989не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.08.2022
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер посылки, чтобы была возможность разобраться в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также