Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Никому не рекомендую использовать СДЭК Форвард для доставки товара из-за рубежа. Я, к сожалению, не изучила отзывы и решила воспользоваться их сервисом по выкупу товаров и отправки со склада Испании.

Сначала я неделю ждала пока со мной свяжется байер: 10 июля 2022 года я оставила заявку, байер со мной связался 17 июля 2022, товар выкупили (к слову курс обдирающий, не думайте, что сможете сэкономить). Ещё неделю я ждала пока сам магазин отправит товар, его отправили 23 июля 2022 года.

27 июля товар прибыл на склад Испании, я оплатила доставку (она, к слову, тоже не маленькая 1400 руб. за 5 товара (в основном детские вещи)), и посылку отправили дальше...

И здесь началось самое интересное и печальное...

03.08.2022 мою посылку приняли на складе в Белостоке (Польша) и всё, на данный (24.08.2022) движения нет 🤷‍♀️

Я написала множество писем, и на почту в Белосток, и на общую почту, все молчат. По горячей линии невозможно дозвониться, я провисела пол дня в ожидании, и когда становилась 3-5 в очереди меня сбрасывают.

Честно говоря не ожидала, что СДЭК так себя поведёт. Совершенно не заинтересованы в доставке товара. Я свои обязательства выполнила, доставку оплатила, а они не собираются выполнять свои обязательства, к сожалению. Я уже мысленно прощаюсь со своей посылкой и почти с 10000 руб. Вещи, которые я заказала в середине лета, сейчас уже не актуальны.

Поэтому, совершенно не рекомендую пользоваться услугами СДЭК Форвард, если не хотите потерять деньги, время и нервы.