Огромное количество раз пользовался различными ТК, и черт меня дернул воспользоваться услугами КИТ. Первый раз - нормально, слегка задержалась коробка на пару дней, не страшно. А вот второй раз...
Отправка 5 коробок в декабре 22 года из Алматы в Москву, заявленная дата прибытия в Москву - 04.01.23. В итоге 14.01.23 груз готов к выдаче. Приезжаю, мне выдают 5 коробок, одна из которых явно не моя (помимо того, что мои коробки обычные картонные однотонные, эта была из-под бытовой техники, так на ней еще и наклейки со штрих-кодами другие). Зову начальника склада, сообщаю ему об этом. Он составляет акт о том, что выдано 4 из 5 мест, и сообщает мне, что по ошибке мне положили чужую коробку, а моя лежит где-то в Москве на сортировке и я смогу ее получить чуть ли не через 2-3 дня.
Итог: через неделю моих ежедневных звонков выясняется, что этот нач. склада не внес в систему информацию, что груз мне выдан не в полном объеме, и они только сейчас начинают поиск моей коробки. Далее проходит еще 3 недели и несменяемый статус поисков - "СБ занимается поиском, другой информации нет". Т.е. они не знают где груз.
говорят - хотите, пишите претензию, вполне вероятно ваш груз утерян.
На свою беду при отправке я указал малую заявленную стоимость груза, т.к. НИКОГДА в жизни за всю историю взаимодействия с различными ТК мой груз не теряли, что бы я не отправлял.
Я уверен на 100%, что никто никакими поисками моего груза не занимается, в статусе "мы ищем" они могут держать вас хоть 100 лет. Перспектива - писать жалобу и взыскивать заявленную стоимость груза в 2000 рублей (груз дороже в несколько раз).
В общем, если вас привлекает заявленная стоимость услуг данной ТК, то будьте готовы к тому, что своего груза вы так и не получите. Ни за что в жизни я не поверю, что можно просто так потерять большую коробку, это вам не совесть. Из машины выпала? закатилась под стол при сортировке? И судя по многочисленным отзывам, это происходит ПОСТОЯННО!
Не отправляйте этой ТК ценные грузы, ВСЕГДА указывайте при отправке как минимум реальную стоимость груза (если это личные вещи, или одежда, указывайте стоимость новых вещей на их замену), потому что шанс что ваши вещи вы не получите крайне велик.
p.s. для модераторов и сотрудников КИТ, доказательство реальности отзыва - номер накладной 00110148687.
