Boxberry - служба доставки товаров дистанционной торговли - boxberry.ru — отзыв

посылка принята 16.01, срок доставки 10 дней, 20.01 мне сообщают, что у меня ее приняли с нарушениями и посылка не пройдет таможню, всеми правдами и темпами, я нашла возможность исправить их же нарушениями. Дальше посылка просто потерялась, в срок доставки 28.01 мне сообщают, что посылка в стране получателя у партнера, хорошо - ждем, но!!! Выесняется , что 05.02 она все еще в Москве! Т.е. 19 дней!!! Посылка просто где-то валялась и им абсолютно все равно, что они нарушают сроки! Никто никакой ответственность не несет. Якобы отправляют запросы, но это только на словах, так как ответов на них тоже нет. Дальше обещали дату доставки 14.02, хорошо, ждем. Но! 15.02 мне сообщают( и только после моих звонков), что посылка опять неизвестно где, следующие сроки ставят 24.02 и то не сроки доставки, а сроки рассмотрения обращения. Кто несет за это ответсвенност?! Вопрос риторический. Категорически не советую пользоваться данной службой доставки!