Хотел бы написать отзыв о самой ужасной компании в России. В общем заказал я кофе в Санкт-Петербурге в подарок и магазин в пятницу отправил только обжаренный кофе через транспортную компанию СДЭК в Москву. И вот тут и начались приключения. Позвонил курьер в понедельник после 10 утра и сообщил по хамски, что он готов сейчас принести посылку по указанному адресу, время предварительно не согласовал. Естественно я ему сказал, что сейчас я и моя супруга на работе и принять посылку мы не можем, но готовы ее получить например завтра либо с утра, так как мы работаем, либо доставить в офис в центре Москвы (естественно за доплату, если таковая понадобится). Курьер по хамски проворчал что-то, видимо не он мне должен доставку, а я ему что-то должен. В общем на следующий день позвонил сотрудник компании и сообщил, что готов согласовать новый адрес доставки и завтра посылка будет у меня. Ну думаю хорошо, тем более как раз праздник и вручение подарка будет послезавтра и все успеют. В общем прошла неделя, а звонка нет и моего кофе, который уже не пойдет как подарок моему дорогому другу, так как праздник прошел (подвела меня транспортная компания и за это им отдельное спасибо). В общем позвонил в офис, говорят завтра позвонят на согласование, хотя интересно что мы будем согласовывать? Говорят одну и ту же фразу завтра ждите, как буд-то у меня нет на работе задач и деловых встреч, а я сижу и жду когда они соизволят приехать. В общем вчера дозвонился до консультанта (по голосу малолетка лет 15) и решил выяснить хоть в этом году получу ли я свой кофе, на что он мне ответил опять ту же фразу, ждите завтра звонка. А когда я попросил назвать адрес где сидит их начальство, все таки надеялся что там сидят адекватный люди, ориентированные на зарабатывание денег, а не кидание клиентов, он бросил трубку. Естественно дозвониться я больше не смог.
В общем сегодня буду звонить в магазин, где заказывал кофе, так как оплата будет через курьера и ребята быстро пожарили, упаковали и отправили подарок и к ним претензий нет. В общем сообщу им ситуацию, попробую договориться об отправке повторно через нормальную и другую транспортную компанию. Так как складывается впечатление, что почта россии работает даже намного лучше. А вот платить за такую доставку даже не знаю стоит ли, так как я из-за них на отмененных встречах потерял денег намного больше, хотя в возможности доставить груз в центр Москвы я уже очень сильно сомневаюсь.
В общем хамы и не профессионалы своего дела, особенно хамы сами курьеры.
