Опубликовано 4 Апрель, 2024 - 14:45
Ужасный магазин, ужатная доставка (Санкт-Петербург)
- Опыт использования:один раз
Достоинства
- Хороший интерфейс
Недостатки
- Бесполезная служба поддержки
- Долго ждать доставку
- Не доставляют вовремя
- Не звонят перед доставкой
- Отвратительный сервис
- Потраченные силы время и деньги
Serj030не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Сергей, здравствуйте!
Простите, что произошла задержка доставки с тремя заказами. Чтобы мы могли проверить причину опоздания и актуальную информацию по активному заказу, пожалуйста, напишите их номера
Простите, что произошла задержка доставки с тремя заказами. Чтобы мы могли проверить причину опоздания и актуальную информацию по активному заказу, пожалуйста, напишите их номера
423228396
423228395
423228397-отменен
432157767-дошел сегодня
423228395
423228397-отменен
432157767-дошел сегодня
Заказы №423228396, №423228395 были доставлены без задержки.
По покупкам из №423228397 и №432157767 в логистическом процессе произошло нарушение, поэтому доставка была замедлена.
Деньги за отменённый вами заказ №423228397 вернули 28.03.2024, обычно они возвращаются в течение 1 дня, иногда дольше в зависимости от вашего банка.
Сигналы со всех этапов доставки зафиксировали и улучшим работу
По покупкам из №423228397 и №432157767 в логистическом процессе произошло нарушение, поэтому доставка была замедлена.
Деньги за отменённый вами заказ №423228397 вернули 28.03.2024, обычно они возвращаются в течение 1 дня, иногда дольше в зависимости от вашего банка.
Сигналы со всех этапов доставки зафиксировали и улучшим работу
>Заказы №423228396, №423228395 были доставлены без задержки.
После 5 часовой переписки со службой поддержки удалось наконец выяснить что они приедут. При этом я сидел в нежилом доме и ждал, а мен никто ничего не мог сказать. Или это считается нормальной схемой? в нормальных магазинах предлагают время на выбор или звонят за день и согласуют время доставки, собственно на что я и рассчитывал впервые заказывая товар на Яндекс Маркет. А ждать с 10:00 до 23:00 это нонсенс... Удивлен, что приходится объяснять простые вещи. а так да, без задержки...
>По покупкам из №423228397 и №432157767 в логистическом процессе произошло нарушение, поэтому доставка была замедлена.
не смогли в субботу доставить, потом перенесли на четверг, и в четверг, тоже в итоге не смогли. И поддержка ничего сказать не может. А ты сиди и жди.. Наладьте свои логистические процессы.
Ваши слова = Отписки судя по отзывам других пользователе
После 5 часовой переписки со службой поддержки удалось наконец выяснить что они приедут. При этом я сидел в нежилом доме и ждал, а мен никто ничего не мог сказать. Или это считается нормальной схемой? в нормальных магазинах предлагают время на выбор или звонят за день и согласуют время доставки, собственно на что я и рассчитывал впервые заказывая товар на Яндекс Маркет. А ждать с 10:00 до 23:00 это нонсенс... Удивлен, что приходится объяснять простые вещи. а так да, без задержки...
>По покупкам из №423228397 и №432157767 в логистическом процессе произошло нарушение, поэтому доставка была замедлена.
не смогли в субботу доставить, потом перенесли на четверг, и в четверг, тоже в итоге не смогли. И поддержка ничего сказать не может. А ты сиди и жди.. Наладьте свои логистические процессы.
Ваши слова = Отписки судя по отзывам других пользователе
Другие отзывы
Смотрите также
