Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Работали со CDEKом не первый раз но, что-то пошло не так. Больше работать не будем.

Вызвали курьера, который взвесил груз взял оплату наличными деньгами. До этого отправляли и оплату проводили по безналу. В общем в CDEKе, какая-то оплата не села или курьер не сдал деньги. Нам начали выставлять пени. После недели!!! разборок начальник кредитного отдела сказал, что вопрос решен и тема закрыта. Но CDEK не сдался и прислал "соглашение на увеличение стоимости на сумму 295 руб". Теперь у них в стоимость груза вошло перевешивание на "пересылке". Вопрос как такое возможно? Второе как такое возможно, если у нас есть накладная в которой в момент отправки указан вес и сумма. Такое ощущение, что развод на месте. При этом нужно опять разбираться писать претензию и т.д. Вот такой супер сервис!!! Их бесячий call centre в котором сидит куча народу но по факту ничего не решают. Всегда считал, что CDEK солидная компания, но по факту - "жулики"

Больше работать не будем 😞