ПАО «Ростелеком» (домашний интернет+ТВ) — отзыв

Город Топки, в котором я живу, очень маленький, у нас около 25 000 жителей. Есть ещё другие провайдеры, но лучшей из всех Ростелеком, но и у него есть свои минусы.

Работаю удалённо

В данный момент я работаю из дома и качество интернета для меня очень важно. Был опыт работы в Сочи в этом году, где я подключала интернет сотового оператора. Сразу скажу, что работать лучше всё же с компьютера и с проводного интернета.

Модем Ростелеком

В принципе, я довольна работой и скоростью. Но вот у нас толком не куда обратиться в городе, если что не так, потому что офиса в Топках нет, нужно только звонить по номеру телефона. Помощь, конечно, есть, но это бывает очень сложно. Нужно понять кучу всего, что говорит оператор, а если я во всём этом не понимаю, то у меня бывают сложности.

Также вторым минусом бы назвала обрывы на линии. У меня где-то раз в неделю бывает несколько часов интернет работает с перерывами. То есть он работает, но несколько раз в час прерывается на несколько секунд. Я не понимаю, с чем это связано. Добиться внятного ответа от техподдержки не смогла, так как у них всё хорошо.

Оплата и обслуживание

Тут жаловаться не стану. У меня телевидение и интернет за 450 рублей в месяц. Телевизор я не смотрю, так как с ним сложно, там всё время слетает программа, а вот интернетом пользуемся активно.

Ремонт оборудования тоже очень хорошо оцениваю. Как-то дочка порвала шнур в коридоре, так приехали и сделали, что меня удивило - бесплатно.