Опубликовано 30 Январь, 2023 - 09:52
Вайлберриз вместо продажи качественного товара, зарабатывают на возврате
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:750 рублей
Достоинства
- Возможность примерки
- Оплата при получении заказа
Недостатки
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
- Не возвращают деньги
- Не все вещи отличного качества
- Платный возврат
Ольга пользовательне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. При возврате товара мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов на доставку возвращенного товара. Актуальные условия оплаты и доставки всегда указываются в Корзине и покупатель может принять решение подходят ли ему предложенные условия или нет, до того как оформить заказ.
В ситуации отказа покупателя от товара по причине брака/неверного вложения, возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен. Процент таких ситуаций минимален и мы с продавцами, которые размещают товары на нашей торговой площадке, постоянно работаем над тем, чтобы свести такие ситуации к нулю.
С уважением, Wildberries.
В ситуации отказа покупателя от товара по причине брака/неверного вложения, возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен. Процент таких ситуаций минимален и мы с продавцами, которые размещают товары на нашей торговой площадке, постоянно работаем над тем, чтобы свести такие ситуации к нулю.
С уважением, Wildberries.
Как это возврат за обратную доставку по причине брака/неверного вложения не предусмотрен? Вы что там, совсем уже меры не знаете? Если клиенту прислали бракованный товар, почему он вообще должен нести какие-то расходы? На какой закон вы при этом ссылаетесь? Напротив, клиенту еще за моральный вред должны доплачивать в таких случаях, поскольку прислали брак, подвели человека, нарушили планы и ожидания по вине магазина, а не клиента!!!
Полностью согласна.Товар бракованнеый,почему клиент должен покрывать расходы на обратную доставку БРАКОВАННОГО товара?вайлберриз на основании какого закона производит списание денежных средств клиента? Компании известен Закон о защите прав потребителей? Кроме того,вайлберриз не дает публиковать отзыв об этом товаре. Т.е следующему клиенту привезут тот же бракованный товар и с него снимут деньги за возврат?
Другие отзывы
Смотрите также
