Опубликовано 14 Август, 2023 - 05:21
Вам не вернут деньги!!!
Достоинства
- Оповещение по смс, по телефону
- Удобный сайт
Недостатки
- Безответственные
- Бесполезный колл-центр
- Клиент для них никто
- Не дорожат репутацией
kutasovmixне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Номер заказа 1450884938
Добрый день! Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. При рассмотрении претензии мы тщательно изучили все обстоятельства и выявили, что упаковка, выбранная для отправки, не соответствовала характеру вложения, а значит, не могла обеспечить безопасность отправления при стандартных условиях доставки. Согласно акту, записи с камер видеонаблюдения и фото, внешняя упаковка не была повреждена, доступа к содержимому не имелось. Учитывая это, к сожалению, вынуждены отказать Вам в компенсации.
Решение принято в соответствии с Регламентом возмездного оказания курьерских услуг, согласно которому Клиент обязуется обеспечить упаковку Отправления в соответствии с Приложением №3 к указанному Регламенту. Кроме того, отправление принято и доставлено с соблюдением всех условий, при этом отсутствуют внешние повреждения упаковки. Таким образом, наша компания выполнила все принятые на себя обязательства. Подробная информация размещена на нашем официальном сайте [ссылка]. Надеемся на Ваше понимание справедливости принятого решения.
Решение принято в соответствии с Регламентом возмездного оказания курьерских услуг, согласно которому Клиент обязуется обеспечить упаковку Отправления в соответствии с Приложением №3 к указанному Регламенту. Кроме того, отправление принято и доставлено с соблюдением всех условий, при этом отсутствуют внешние повреждения упаковки. Таким образом, наша компания выполнила все принятые на себя обязательства. Подробная информация размещена на нашем официальном сайте [ссылка]. Надеемся на Ваше понимание справедливости принятого решения.
У меня есть фотографии упаковки, она в дырках, порезах, вмятинах. Изучили они, тщательно... Бред! Такая упаковка с завода идет. С заводом изготовителем будете спорить чтоли, что упаковка, выбранная для отправки, не соответствовала характеру вложения? Сами думайте что пишете!
Запросите официальный запрос у завода и выложите сюда и пускай люди видят как вы их дурите!
Претензия была рассмотрена на основании фотографий, которые были сделаны в момент выдачи в офисе. На коробке повреждений не зафиксировано.
Фотографии, которые здесь, они и были сделаны в момент выдачи в офисе и там четко видно, что коробка имеет повреждения
Боюсь, что на коробке не видны следы, которые могли бы вызвать соответствующие повреждения. Претензия рассмотрена согласно Регламента компании.
Вам лишь бы не возвращать сумму ущерба, скоро мне придет официальный ответ от компании LG и тогда хоть что говорите...
Другие отзывы
Смотрите также
