Опубликовано 11 Февраль, 2019 - 03:26

Тариф BO Smart NonStop. Сняли деньги по услуге Бит за границей за регистрацию телефона в сети. Интернетом не пользовался, передача данных в роуминге отключена. Трафик в детализации 0 кб а деньги сняли как за сутки использования интернета за границей. Услуга Бит за границей мною не подключалась, навязана оператором и не отключается через личный кабинет. Обращался по горячей линии, сказали, что начисления корректны. По их мнению и 0 КБ - это выход в интернет. Предложили подать претензии через бота на сайте МГТС.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Навязывание ненужных услуг
  • Необоснованное списание средств.
demidionне рекомендует
Читать все отзывы 556
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
16.02.2019
Добрый вечер! Напишите нам на почту [ссылка] ваш номер, указав ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.
17.02.2019
Спасибо. Проблема успешно решена, деньги возвращены.
17.02.2019
Добрый день! Рады были помочь=)
09.02.2020
Столкнулся точно с такой же ситуацией, писал на этот e-mail и получал разные отписки. Либо "По претензии была проведена проверка и оснований для перерасчета не выявили." либо вообще хамские ответы, вроде: "Обращайтесь к производителю своего телефона".
Другие отзывы
Читать все отзывы 556
Смотрите также