Всем привет!
Сегодня хочу поделится с вами историей о том как я отказывалась от страхования кредита в сбербанке. Весной 2016 года мне поступила персональное предложение от сбербанка для кредитования на доверительных условиях. Поступило оно очень вовремя и посоветовавшись с мужем мы отправились в ближайшее время оформлять кредит. Как и в большинстве случаев кредит одобрили со страховкой. То есть из заявленных мною 564 т. на руки мне могли выдать только 528 т.р. То есть остальные 36 т.р.-это была страховка жизни и здоровья. Наученная опытом предыдущих лет я не стала спорить с кредитчиком и согласилась на страховку, так как заранее знала, что смогу ее вернуть если напишу заявление на возврат в течении 14 дней. Получив кредит, сотрудница сбербанка меня уверяла, что страховку можно вернуть будет только по истечении 30дневного срока, раньше приходить и писать заявление не имеет смысла.
Но на след. день, я приехала в этот же офис и написала заявление на возврат. Заявление у меня принять отказались, ссылаясь на то , что "девочка, которая данным вопросом занимается уже уехала и никто кроме нее заявление принять не может". Я уточнила, когда она будет на месте и договорилась о встрече на след. день.
Но на след. день произошла аналогичная ситуация- я приехала , а "девочки" опять нет на месте. Меня уверяли, что заявление я могу подать только в том отделении, где получала кредит и ни в каком другом.
В итоге я развернулась и уехала в другое отделение, у меня там сразу же приняли заявление ( несмотря а то что я приехала за 5 мин. до закрытия офиса) , все объяснили и дали заверенные копии, что заявление отправлено.
Более того, на следующий день мне позвонили из сбербанка страхования, сообщили что приняли мое заявление к рассмотрению и уже на след. неделе перечислили мне деньги.
Так мне звонили до того момента пока я не получила деньги на руки, поблагодарили за обращение и пожелали всего доброго. Было очень приятно, что люди заботятся о своих клиентах!
Но еще раз хочу сказать-что это далеко не везде и не во всех отделениях.
Так что тем кто решил отказаться от страховки по кредиту рекомендую:
1. Не тратьте время на отказ от страховки в то время когда получаете кредит- кредит могут "завернуть"
2. На след. день после получения кредита идите в любое отделение банка и пишите заявление на возврат или перерасчет.
3. Если нет никаких результатов- никогда не бойтесь звонить и узнавать как обстоят дела- рассматривают заявление в течении 30 дней и в этот же срок должны вернуть деньги.
4. Помните, что на написание такого заявления у вас есть всего 14 дней! И никак не больше!
Надеюсь инф. была вам полезна!
