Международная доставка грузов и почты DHL — отзыв

Доброго дня! Обычно никогда ни по работе, ни по личным делам не связывалась с фирмой DHL, дороговато, по сравнению с другими службами экспресс-доставки. Но тут к 8-му марта у известной спортивной фирмы были скидки для женщин и я решила заказать себе кроссовки, 100% предоплата гарантировала доставку до квартиры, я была рада, но как оказалось зря, сам магазин обещал доставку на вторник, в воскресенье (перед этим) в 19:30 мне первый раз позвонил курьер, я еще подумала в воскрес, вечер? Ну ладно, договорились, что во вторник он мне принесет мою посылочку, но ни во вторник, ни в среду, ни в четверг посылку мне не принесли и ни единого звонка от курьера, по базе отслеживания посылка передана ему, все телефоны откл, дозвонилась до горячей линии, ответ:":Ждите, наверное он не успел", жду, ни звонка не курьера, звоню на рабочей телефон филиала моего города, меня снова отправляют на телефон горячей линии, где девушка сообщает о том, что видимо курьер мне не дозвонился и вернул посылку на склад, напоминаю, что мне никто не звонил, телефон всегда включен. Четверг, время 19:00, я после работы ем, звонка не слышала, перезваниваю, откл, время 21:45 того же дня, мне звонит курьер, я его слышу, он меня нет, обещает перезвонить, перезваниваю ему, телефон откл, на почту приходит письмо, что, если курьер не свяжется со мной в ближайший день, то посылку отправят отправителю назад, а она оплачена на 100%. В пятницу снова звоню на телефон горячей линии (уже 3-й раз), объясняю ситуацию, обещают, что со мной свяжется курьер, с телефоном хожу даже в туалет, кому то смешно, мне нет, боюсь пропустить звонок от курьера. Курьер дозванивается до меня, обещает принести посылку в субботу с 10-18:00, ну как бы у меня кучу своих планов в выходной, но я согласна ждать, телефон со мной куда бы я не пошла, вдруг он позвонит. И оо чудо, в субботу в 12:30 дня моя посылка у меня, а нервы? Ну ничего, восстановятся, никому не советую пользоваться этой доставкой, это у меня личная посылка, а, если срочные документы, то как тогда?