Опубликовано 5 Октябрь, 2023 - 03:31

  • Опыт использования:
    месяц или более
  • Стоимость:
    350 рублей

Открыла в Сбере расчётный счёт, подключила услугу Бухгалтерия для ИП. Сотрудник при открытии ИП сказала, что услуга бесплатная,входит в тариф лёгкий старт. Потом при подключении услуги в приложении со специалистом из контактного центра ещё раз удостоверилась - услуга бесплатна. Спустя пару недель Сбербанк списал 350 рублей без предупреждения, якобы за подписку на услугу Бухгалтерия для ИП. Позвонила специалистам на 0321 - сказали, что списание некорректное, составят заявку и в течение трёх дней рассмотрят. Вот уже вторая неделя идёт - никто ничего не прояснил, деньги на счёт не вернули! Нет ни претензионного отдела, ни компетентных специалистов, способных решить вопрос. Деньги списали, списание некорректное, ну и фиг с ним - не убудет - слоган этого банка.

Очень унылое обслуживание!! Не выбирайте сбербанк для бизнеса!!!! Есть множество отличных вариантов, где ценят своих клиентов и решают их проблемы по первому обращению.

Заявка 2023-0925-0003-4894.

Достоинства
  • Система Сбербанк Онлайн
Недостатки
  • Бесконечное выяснение отношений
  • Некомпетентность сотрудников
  • Низкая информированность персонала
  • Никакого желания сотрудничать в дальнейшем
  • Огромные затраты времени на решение их проблем
Оксана1604не рекомендует
Читать все отзывы 1384
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 1384
Смотрите также