Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Wildberries на протяжении четырёх лет был неотъемлемой частью моей жизни. Перешла на него с AliExpress. На отечественной площадке я заказывала всю свою электронную бытовую технику для кухни, обновляла телефоны и музыкальные портативные колонки, одевалась вместе с супругом от "А" до "Я". В ТЦ заходила исключительно для затеста парфюмерии. Обычные магазины для покупок совершенно не интересовали. Мой WB - ремонт в ульяновской квартире, переезд в Санкт-Петербург и жизнь в Подольске. Электрические чайники и посуда, пледы и постельное бельё...

Я помню предновогодние очереди в пункте выдачи и длинные чеки после оплаты заказа. Это уже потом они станут электронными.

Бывает, зайдёшь после работы и заберёшь алкогольные конфеты из Риги, чтобы их потом коллегам раздать в честь Международного женского дня. А как первые заморозки наступят - докупишь пуховую паутинку из Оренбурга.Муж поначалу скептически относился к WB, а потом там и классические костюмы с зимними куртками начал заказывать......и бутсы для футбола. Попасть в размерную сетку удавалось ни с первого раза. Были возвраты. К тому же, иногда ткань не соответствовала ожиданиям. Вот, например, в карточке написана, допустим, шерсть 50%, а по факту приходит жутчайший полиэстер+вискоза. Мне нравилось заказывать косметику. Корейские кремы для рук по отличным акциям, израильские шампуни. 30% из опубликованного я даже сейчас не смогу найти в магазине, т.к. эти марки представлены точечно и за ними нужно поездить. Wildberries - это удобно. У меня 35 размер ноги (22,5 по стельке) + узкая стопа. Чтобы купить хотя бы 1 пару туфель - надо перемерить 5-7 пар. Отзывы и тогда, и сейчас разнятся. Кому-то туфли маломерят, у кого-то наоборот из них пятка свободно выскакивает. Соответственно, я всегда заказывала свой 35 и в лучшем случае выходила из пункта выдачи с двумя коробками. В худшем - ни с чем. И, как это ни странно, чем дороже стоила обувь - тем больше попадалось неликвида (потёртости, стоптанные набойки, грязная подошва нужное подчеркнуть).

До сих пор вспоминаю свои зимние полусапожки. Покупала их в ноябре 2019 г. за 5 600 руб., отходила до конца марта 2020 г. Нат.кожа стёрлась, обувь утеряла свой внешний вид, но какая там подошва была! Я на каблуках уверенно дефилировала по бугристому льду всю зиму и ни разу не упала.

А тут мы в Питер собираемся. Переноску для кошки тоже на WB брала. Удобная, лёгкая и надёжная. Кожаным берцам сносу нет. Платья, футболки, тёплые кофты и брюки - Wildberries. В последнее время покупать что-то более или менее удачное (цена|фасон|ткань) становится сложнее. Года 2 назад, исключительно по моим ощущениям, поставщики были более добросовестными. Тонкое, но невероятно тёплое зимнее пальто (до -35) - покупка 2019 г. В том году поменяла молнию и продолжаю носить. Размер XXS. Но по факту S тоже можно впихнуть. Это пальто держит меня в форме, т.к. если в обтяг становится - надо худеть. А это - первое серьёзное занятие спортом: фитнес-клуб. ПП, тайтсы, удобные оригинальные Nike. Я внимательно подсчитывала калории, закупалась заменителями сахара, качалась и прыгала в зале 5|2. 90% бытовой техники заказывала на маркетплейсе. До пункта выдачи пешком, назад уже такси вызываешь. Запихнёшь всё в багажник, доберёшься до дома, а у подъезда уже супруг караулит и выгружает|поднимает.В моей ульяновской квартире по сей день пылится электроника. Как я её на кухне в хрущёвке разместила - до сих пор не понимаю (и ведь всё влезло!).Я иногда прилетаю в город своего становления и каждый раз набиваю чемодан всякой-всячиной.

Мне есть что вспомнить. Мне есть за что благодарить площадку.

 

☑ 2020 год

COVID-19. В марте все общественные пространства захлопнулись на неопределённый срок. Я работала на удалёнке, наблюдала в окно за расцветающей весной и пребывала в грустях. WB ввёл 100% предоплату, а когда мы высунули свои носы наружу - сократил количество примерочных. Курьерская доставка оставалась бесплатной при учёте единовременного оформления заказа на сумму +2к. Но опять же, деньги за отказ возвращались быстро и строго на банковскую карту, которой я расплачивалась. Было жуть как неприятно от осознания того, что мне уже трудновато будет заказывать 5 платьев (казна ведь не резиновая и какое-то время нужно будет пожить на оставшиеся несколько тысяч), а потому, потребительский аппетит пришлось поубавить.

 

Через какое-то время всё ± вернулось на круги своя, вот только к личному кабинету пришлось привязывать банковскую карту. Оплата наличными или любой другой картой упразднилась. Если на привязанной не оказывалось денег - приходилось подвязывать ещё одну.

 

☑ 2022 год

У меня было 2 личных кабинета. Один утеряла после переезда в СПб (история мутная. В процессе замены на микро-SIM выяснилось, что SIM-карта оформлена на мои ФИО, но не соответствовала паспортным данным. В общем, она действовала только на территории Ульяновской области). В кабинете я тщетно пыталась изменить номер, но код подтверждения гарантированно приходил на ту симку, которая уже отправилась в утиль. Альтернативы не предоставили. Пришлось регистрироваться заново. В настоящий момент сумма выкупа за 2 года составляет 343 905 руб. Процент - 51,39%.

Само собой, % мог быть гораздо выше имеющегося, если бы я заказывала исключительно косметику и бытовую химию. Но! WB, в первую очередь, моя семья пользовала в качестве магазина одежды и обуви. Уже сейчас я начинаю представлять свои мытарства по бесконечным ТЦ со спёртым воздухом и от этого становится дурно. Раньше как оно было: откроешь вечером ноут и сидишь-выбираешь. Для настроеньица можно вино себе налить и мурлыкающую кошку под бок подмять. Никто тебя локтями не задевает, улыбчивые консультанты не пристают... Я даже шопинг полюбила. Но только на Wildberries.

 

Потом как обухом по голове. Ввели для начала платный возврат (50 руб.) тем, у кого % выкупа меньше 50%. Жителям нашего Севера автоматически прикрутили 100 руб. А потом, вне зависимости от % сыграли в уравниловку. За отказ|брак (а ведь за него ещё нужно пободаться) - 75 руб., за крупногабарит - 1000 руб. Да не пойти бы мне... в ТЦ!

 

Помните как на рынке в 90-е или нулевые продавцы нас подзывали? "Пойдём, красавица, платье мерить! Пошли-пошли! За примерку деньги не возьму!". Я тогда ещё под нос ухмылялась: "Ещё бы вы за примерку брали". А сейчас... берут! Вы представляете?! Я - нет. И сколь угодно продавцы на WB могут гнуть пальцы и говорить: "Надо выбирать внимательнее и не грести всю в одну корзину". Так а зачем вы мне тогда нужны? Я - избалованный потребитель, который может себе позволить тратить приличное количество денег на понравившийся товар. Признаться, мне далеко до лампочки проблемы предпринимателей. Современный рынок всё давным-давно порешал. Кто-то взлетает; а большинство остаётся у разбитого корыта. Бизнес - риск. Если бы оно всё было так легко, каждый из нас им бы уже занимался. Но нет.

 

Я одно время ходила к бьюти-мастеру, которая заказывала реплики носочной продукции (Gucci, CK и т.д.) на Садоводе (200 руб. за пару). И вот она мне рассказывала про "поднять деньги". Т.е. по сути ты ищешь оптовика, оформляешь "типа" сертификат, регистрируешь ИП, покупаешь печатную машинку с наклейками WB (3 000 руб.) и продаёшь подделки за 700 руб. Чтобы накрутить рейтинг - ставишь товары по бросовой цене, просишь друзей|родственников их купить и оставить положительные отзывы. По итогу получаешь высокий рейтинг в поисковой строке. А стоимость потом докручиваешь до желаемой цифры. На складе маркетплейса не обязательно хранить продукцию. Можно хоть у себя на балконе держать. Главное - после заказа отнести его в пункт выдачи, а там всё оно само закрутится. И она, действительно, поднялась на этой простенькой волне. Не знаю как у неё сейчас дела обстоят, но около 600 000 руб. чистыми она получила за 7 месяцев торговли. *ну и про скидки. "Чёрная пятница" обязует продавцов делать скидки. Они от неё не могут отказаться. Посему, продавец на своей странице устанавливает наиболее высокий ценник, а по факту оставляет желаемую стоимость. Т.е. формальности соблюдены, а покупатель в пролёте.

 

☑ В сухом остатке

Одежда и обувь - мимо. Буду ездить в Москву из Подольска и там отовариваться. Платить 75 руб. за возврат... так смешно, что даже грустно. Исключительно морально не потяну. Отдавать деньги за воздух нет никакого желания. Косметика остаётся под вопросом. У меня на днях закончился бесцветный глянцевый блеск для губ, но на WB в комментариях пишут, что иногда приходит интересующий меня товар протёкшим (раньше на комменты я внимания особо не обращала, а сейчас уже думаю: пойду в магазин. Платить, а потом возвращать несколько недель 75 руб. за блеск стоимостью 200 руб. - на фиг надо). Вот они - последние покупки.

Я не зарекаюсь от покупок на WB. Здесь, в конце концов, мои линзы для глаз продаются по максимально привлекательной цене. Так или иначе буду что-то покупать ровно до тех пор, пока стоимость не подкрутят. Но опять же, наполнение корзины будет минимальное и сумма выкупа соответствующей. Постоянные покупатели негодуют. Я их поддерживаю. На фото - Зинаида, которой категорически зашла щётка: я тоже заказывала её на Wildberries. Давайте познавать вместе с нами дзен, потому что лучше всё равно уже не будет. Го на рынки и ТЦ. *если что-то изменится - пните меня.

• НЕ рекомендую как самостоятельный глобальный маркетплейс. Спасибо.