СБЕР ЕАПТЕКА - интернет-аптека - www.eapteka.ru — отзыв

Этим сервисом я начала пользоваться еще в 2019 году. Тогда я заказывала лекарства - забирала сама в ближайшей аптеке.

Проблем не было.

Потом увидела, что некоторые медикаменты стоят дешевле на [ссылка]. Там тоже можно забрать самовывозом из аптеки.

Я периодически заказываю себе таблетки от изжоги - Ренни Мятный, в среднем на аптека ру он стоит 500 руб, плюс-минус...

Тут увидев, что таблетки подорожали, подумала, что в следующий раз поищу в обычных аптеках или на других сервисах. Я вспомнила, что есть Еаптека, а я про нее уже забыла!

Перед новым годом решила попробовать заказать пока только витаминки всякие, что-то не жизненно важное) Притом, порадовало, что есть доставка на дом. Я думала, что в такой предновогодний загруженный период будут сбои и проблемы. Но нет, все было окей, привезли вовремя.

Еаптека отзыв

И вот, у меня закончились ренни. Уже после нового года. Сформировала заказ на Еаптека. Пришли смс:

Заказ принят. Ожидайте СМС о передаче курьеру.

Я заказала на вечер следующего дня.

И потом понеслось:

Сожалеем, не успеваем доставить ваш заказ, будет доставлен 03.01.2022 с 10 по 14. Извините, работаем над ошибками.

Ага, работаете. Сразу возник вопрос: без меня решили, что доставят утром следующего дня. А если меня не будет дома?! Почему я не могу перевыбрать время и дату?

Ладно, подумала я, посмотрим.

И что же произошло на следующий день? А никто не позвонил...

Но пришла смс:

К сожалению, мы не успеваем доставить заказ вовремя. Позвоните, пожалуйста, или напишите нам для согласования нового времени.

Ну, хотя бы так. Время могу выбрать....

Но тут же приходит новая смс:

Сожалеем, не успеваем доставить ваш заказ, будет доставлен 04.01.2022 с 10 по 14.

Мои лекарства:

Заказ лекарств на Еаптека

Короче, не стала я заморачиваться, решила попробовать купить в ближайшей аптеке, хотя бы эти ренни.

И нашла их даже дешевле + скидка по карте. Получилось меньше на 40 рублей.

На сайте заказ отменила, и поняла, что сервис сырой, рада, что не делала предоплату онлайн. Лучше пусть сначала все привезут, и я оплачу по факту.

Вот у меня вопрос к создателям сервиса: это у меня не жизненно важное лекарство, а те, кто болеет и, например, сам не может сходить в аптеку, и никого нет рядом, кто сходил бы? Как им понять, что этот сервис не в состоянии даже определиться - может он привезти лекарства или нет?

Лучше бы сами отменили заказ, а то эти переносы на следующий день, только ухудшают ситуацию. Пусть человек тогда закажет в другом месте. Это ж не одежда или ювелирка какая-то...

Думаю так: буду иногда заказывать у них, если цена будет устраивать, и если эти лекарства не нужны срочно)